Generales
1.- Para la adquisición de productos de Ideaspropias Editorial se requiere el registro previo como usuario (cumplimentando los datos personales solicitados) y la introducción de los datos de pago.
2.- Todas las ventas se considerarán en firme desde la aceptación y pago del pedido.
3.- Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito (American Express, Diners Club International, MasterCard, JCB Card y VISA) y PayPal.
4.- Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) correspondiente en cada caso.
5.- Los gastos de envío correspondientes siempre se indican en el pedido desglosados del precio del producto.
6.- Los pedidos se envían al cliente a través de empresas de transporte de reconocida calidad en el servicio. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del libro escogido y de la zona de envío. Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con Ideaspropias Editorial a través del teléfono de atención al cliente 902 100 938.
7.- Se recuerda a los clientes de Canarias, Ceuta y Melilla que en los envíos con mensajería se generan gastos de DUA (Declaración Única de Aduanas) o Cabildo que deben ser pagados por el cliente al momento de recibir la mercancía y varían en función del volumen de compra. Este variable no aparece reflejado en el carrito de compra.
8.- Los títulos de la sección "Almacén de ideas 10" se comercializan a un precio general de 10 € (IVA incluído). Como se especifica son títulos descatalogados y no admiten devoluciones por cuestiones relativas a sus contenidos, no se les aplica descuentos y no se personalizan.
Política de devoluciones
Ideaspropias Editorial, en cumplimiento con la normativa vigente, concede el derecho de devolución de cualquier manual en soporte papel adquirido a través del comercio electrónico, en el plazo de siete días desde la fecha de recepción. En este plazo, si el cliente no está satisfecho con el libro recibido y quiere devolverlo no está obligado a aportar ninguna explicación sobre el motivo, teniendo solo que comunicarlo previamente al departamento de pedidos de la editorial (pedidos@ideaspropiaseditorial.com).
El cliente debe devolver el libro en las condiciones en las que lo recibió (sin usar y con su embalaje original), haciendo uso del mismo método de entrega (mensajería) y asumiendo los gastos de envío a la sede central de la editorial en la calle Padre Sarmiento 19, bajo, 36204, Vigo, Pontevedra, identificando de forma clara los datos del remitente.
Una vez recibido el libro y comprobado que está en perfecto estado, Ideaspropias Editorial le reintegrará el importe de su compra en un plazo máximo de 30 días. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.
Si el motivo de la devolución fuese la recepción de un libro defectuoso o que no se corresponde con el solicitado en el pedido, Ideaspropias Editorial correrá con los gastos de la devolución y realizará un nuevo envío una vez comprobado el estado del producto.
Ideaspropias Editorial acepta anulaciones de pedidos siempre que no se haya iniciado la tramitación del envío.
En el caso de la adquisición de un e-book, por las características del producto, la devolución no está garantizada e Ideaspropias Editorial únicamente devolverá el importe de la compra siempre y cuando el cliente no haya procedido a la descarga del archivo del libro electrónico.
Los títulos de la sección "Almacén de ideas" no admiten devoluciones relacionadas con los contenidos, por su condición expresa de descatalogados.
IMPORTANTE: Ideaspropias Editorial no reintegrará el importe ni realizará ningún reenvío de mercancía mientras no haya verificado el correcto estado del libro objeto de la devolución o cambio. El precio a devolver es el que originalmente figura en el pedido, excepto los gastos de transporte, que solo serán devueltos en caso de que la editorial sea responsable de la causa de la devolución del producto.