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Hoy en día, el mundo comercial y empresarial exige que muchas conversaciones, reuniones y negocios se realicen en lengua inglesa. Por ello, es necesario expresarse y comunicarse correctamente, tanto de forma verbal como escrita.
El presente manual pretende dotar al lector de conocimientos sobre el léxico y las expresiones inglesas fundamentales, mediante ejemplos y situaciones reales y cotidianas, para que este idioma le resulte fácil de aprender.
Para ello, primero se explican las normas fonéticas y la gramática, donde se detallan las concordancias de los tiempos verbales, el número y el género y, por último, la sintaxis.
Finalmente, aporta expresiones, pautas gramaticales y léxico necesario para poder comunicarse correcta y fluidamente, tanto en una conversación como en la redacción de cartas, e-mails, etc., en el mundo de los negocios.

Desenvolverse en inglés ya no tiene por qué ser un obstáculo insalvable, traspasar las barreras lingüísticas y comunicativas está al alcance de cualquier persona y al orden del día.
Ideaspropias Editorial le ofrece la posibilidad de poner fin a estas barreras comunicativas presentándole este manual, con el que podrá conocer, aprender y practicar las expresiones típicas y fundamentales de la lengua inglesa, así como adquirir nociones básicas de gramática y vocabulario; todo ello podrá ponerlo en práctica en diferentes situaciones comunes como en la atención telefónica, en aeropuertos, congresos y convenciones, tiendas, agencias de viaje, restaurantes, hoteles, etc., en las que logrará desenvolverse con éxito.
En la actualidad, nuestra sociedad se encuentra inmersa en continuos cambios, afortunadamente disponemos de una herramienta importante que permite una gestión empresarial eficaz, esto es, la atención al cliente. El objetivo primordial que persigue este material didáctico es garantizar la satisfacción de los clientes; objetivo que se conseguirá única y exclusivamente si existe una adecuada relación con éstos. En definitiva, con este manual se trata de realizar un breve recorrido a través de las diferentes áreas que se engloban dentro del campo de la atención al cliente.

La sociedad actual se encuentra inmersa en continuos cambios. Para lograr una exitosa adaptación existe una importante herramienta que permite una gestión empresarial eficaz, la atención al cliente. A la hora de utilizar el inglés para comunicarse es necesario tener en cuenta diversos factores culturales muy importantes, para así conseguir establecer un diálogo cordial y fructífero con nuestros interlocutores.

Ideaspropias Editorial le ofrece la posibilidad, con este manual, de conocer, aprender y practicar las expresiones fundamentales de la lengua inglesa. Además de la gramática, la fonética y el vocabulario básico, es importante saber desenvolverse en diferentes situaciones cotidianas.

De cara al público, es muy importante mostrar amabilidad y disponibilidad constantemente. El objetivo primordial que persigue este material didáctico es garantizar la satisfacción de los clientes a través de una adecuada relación. En definitiva, se trata de realizar un breve recorrido a través de las diferentes áreas que se engloban dentro del campo de la atención al público, utilizando para ello el idioma universal por excelencia, el inglés.

En la actualidad resulta esencial adquirir unas nociones básicas de inglés para poder desarrollar una carrera profesional, así como para viajar. Para llegar a comprender el mensaje de cualquier texto escrito en dicho idioma, es necesario dominar su gramática.
Este material didáctico recoge el vocabulario fundamental y los verbos más utilizados de esta lengua con el fin de que el lector pueda desenvolverse en dicho idioma.
Ideaspropias Editorial con este manual pretende ofrecer un recurso útil, sencillo y eficaz, que permita conocer las indicaciones y las pautas fundamentales para desenvolverse en diferentes contextos y múltiples situaciones de la vida diaria.

Este manual está pensado para facilitar el primer contacto con el idioma a todos aquellos hispanohablantes que quieran aprender portugués para que así puedan desenvolverse en el ámbito comercial y empresarial.

A lo largo de este material didáctico se ofrecen las explicaciones gramaticales básicas con las que poder entender las estructuras lingüísticas planteadas y se incluye vocabulario y ejercicios dirigidos a conocer expresiones relacionadas con el mundo comercial, mostrando situaciones en las que un empresario podría verse envuelto.

Ideaspropias Editorial desarrolla este manual para que cualquier persona pueda acercarse a la lengua portuguesa y practicar las cuatro destrezas básicas de un idioma, como son la comprensión oral, la comprensión escrita, la producción oral y la producción escrita.