Ideaspropias Editorial Weblog

Aquest manual es correspon amb el mòdul de “Tècniques de venda” del certificat de professionalitat de l’ocupació de “Dependent de Comerç”, segons el Reial decret 1393/1995. Els continguts que s’hi recullen es corresponen amb una duració de 75 hores.

S’hi aborden temes referents a les característiques dels productes, identificació de les necessitats del client, planificació d’una venda, la seva presentació i argumentació, així com la manera de refutar una objecció i el tancament de la venda i les seves tècniques.

L’objectiu general del manual, igual que el del mòdul de “Tècniques de venda”, és utilitzar eficaçment les tècniques de venda orientades al desenvolupament i al seu tancament.

Progressivament s’han anat implantat en l’àmbit educatiu una sèrie d’instruments i mitjans tecnològics com poden ser la televisió, el vídeo, l’ordinador, Internet o la videoconferència, entre d’altres que, fins fa poc temps, només pertanyien al domini d’un grup d’experts.

Avui en dia, l’ús d’aquestes eines tecnològiques com a elements de recolzament, adquireix gran importància en l’àmbit educatiu, ja que afavoreix, millora i enriqueix considerablement el procés d’ensenyament-aprenentatge dels alumnes.

Per aquest motiu, el present manual aporta al lector coneixements sobre els canvis que es produeixen amb la introducció de les noves tecnologies a l’aula, i la manera en què aquests es poden convertir en mesures d’atenció a la diversitat. A més, indica pautes sobre com utilitzar educativament, a l’aula, mitjans com el retroprojector, les xarxes de comunicació, la televisió via satèl•lit, el vídeo o la videoconferència, i en quin moment fer-ho. Per últim, també exposa els avantatges i desavantatges que presenta cadascun d’ells a l’hora d’utilitzar-los a l’aula.

Des de fa uns anys, la nostra societat està immersa en una profunda crisi social, cultural i familiar. Aquesta crisi ens afecta a tots i, de continuar així, ens afectarà, fins i tot, en el futur. Per aquest motiu, és necessari trobar estratègies i tècniques que ens ajudin a combatre-la, és a dir, és necessari buscar una solució que provingui de distintes fonts: l’escola, la família, la comunicació, l’educació, etc. I no podem limitar-nos a culpar a l’escola o a la resta d’institucions, romanent impassibles.

L’objectiu d’aquest manual és dotar a pares i docents de recursos i estratègies necessaris per afrontar problemes de conducta dels seus fills i/o alumnes.

Aquest material didàctic és una guia teoricopràctica, des d’una perspectiva sistèmica, sobre com afrontar i resoldre diferents conductes i conflictes.

Definim la xarxa d’Internet com un conjunt d’ordinadors que es connecten entre ells a nivell mundial, la qual cosa permet, per una banda una comunicació eficaç a qualsevol nivell geogràfic i per altra, oferir un volum d’informació en diferents formats i amb continguts de diferents tipus. Totes aquestes característiques, així com les funcions que ens presenta la gran teranyina d’Internet poden ésser útils per recolzar el procés d’ensenyament-aprenentatge del professorat.

Per tot això, Internet es converteix en font d’assoliment de coneixements, mitjà de comunicació i suport didàctic per a l’ensenyament.

Aquest manual vol ser una guia bàsica i pràctica per als docents sobre els usos d’Internet a l’Educació, els criteris d’avaluació d’espais Web, la integració de les noves tecnologies dins del desenvolupament curricular i sobre els beneficis i els riscos de l’ús de la Xarxa.