Inglés atención al cliente
Libro Inglés atención al cliente, de la colección Comercio y marketing.
La familia profesional de Idiomas engloba cursos e-learning relacionados con el proceso de enseñanza-aprendizaje de una lengua.
Esta importante familia profesional se caracteriza por proporcionar a las personas la formación y el aprendizaje de las lenguas para la mejora laboral de su sector o aumentar su empleabilidad en el mercado de trabajo.
Transversalidad
Puedes completar tu formación con los siguientes manuales didácticos:
Hay 166 productos.
Libro Inglés atención al cliente, de la colección Comercio y marketing.
Libro Inglés atención ao cliente, de la colección Idiomas.
Pack de e-books en edición bilingüe (inglés y español), de la colección Soluciones con piedra, destinada a la formación y capacitación de todos los profesionales de esta campo profesional
Libro de la unidad formativa MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales COMV0108 Actividades de venta, de la familia profesional Comercio y marketing. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
Libro de la unidad formativa UF1786 Documentación en lengua extranjera, distinta del inglés, para el Comercio internacional del certificado de profesionalidad COMM0110 Marketing y compraventa internacional, de la familia profesional Comercio y marketing. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
Libro de la unidad formativa FCOV25 Comunicación en lenguas extranjeras-N2 de Competencias Clave, de la familia profesional Formación complementaria. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
Libro de la unidad formativa FCOV06 FCOV22 Comunicación en lengua castellana-N3 (2.ª edición) de Competencias Clave, de la familia profesional Formación complementaria. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
Libro de la unidad formativa UF1785 Lengua extranjera oral y escrita, distinta del inglés, en el Comercio internacional del certificado de profesionalidad COMM0110 Marketing y compraventa internacional, de la familia profesional Comercio y marketing. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
Libro de la unidad formativa UF0330 Interpretación de las actividades orales y escritas de asistencia a la dirección en lengua inglesa del certificado de profesionalidad ADGG0108 Asistencia a la dirección, de la familia profesional Administración y gestión. Contenidos Basados en el
Libro de la unidad formativa UF0331 Interacciones orales en el entorno empresarial en lengua inglesa del certificado de profesionalidad ADGG0108 Asistencia a la dirección, de la familia profesional Administración y gestión. Contenidos Basados en el
Libro de la unidad formativa UF2720 Atención telefónica en inglés en un servicio de emergencias 112 del certificado de profesionalidad SEAD0312 Teleoperaciones de atención, gestión y coordinación en emergencias, de la familia profesional Seguridad y medio ambiente. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
Libro de la unidad formativa UF2721 Lectura y escritura de protocolos en inglés de apoyo a la atención telef.en un serv. de emerg. 112 del certificado de profesionalidad SEAD0312 Teleoperaciones de atención, gestión y coordinación en emergencias, de la familia profesional Seguridad y medio ambiente. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
Libro del módulo formativo MF2176_2 Inglés profesional para la logística de los proc. de ext. de productos en textil, piel y confección del certificado de profesionalidad TCPF0412 Asistencia técnica en la logística de los procesos de externalización de la producción textil, piel y confección, de la familia profesional Textil, confección y piel. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
E-book del módulo formativo MF1051_2 Inglés profesional para servicios de restauración, de los certificados de profesionalidad HOTR0508 Servicios de bar y cafetería y HOTR0608 Servicios de restaurante, de la familia profesional Hostelería y turismo. Contenidos basados en el programa del SEPE.
Curso e-learning ADGD162PO Iinglés empresarial de la familia profesional Administración y gestión
Libro del módulo formativo SSCE04 English B2 de la colección Especialidades formativas (Inglés. Niveles MERC). Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
Libro del módulo formativo SSCE03 English B1 de la colección Especialidades formativas (Inglés. Niveles MERC). Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
Libro del módulo formativo SSCE05 English C1 de la colección Especialidades formativas (Inglés. Niveles MERC). Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.