SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia

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Libro

    MF1423_2 Atención y gestión de llamadas entrantes en un...

    Precio 20,48 €

    Libro del módulo formativo MF1423_2 Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia del certificado de profesionalidad SSCG011 Gestión de llamadas de teleasistencia, de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.

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    MF1424_2 Emisión y gestión...
    Libro

      MF1424_2 Emisión y gestión de llamadas salientes en un...

      Precio 17,79 €
      Libro del módulo formativo MF1424_2 Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia del certificado de profesionalidad SSCG011 Gestión de llamadas de teleasistencia, de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
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      Libro

        MF1425_2 Manejo de herramientas, técnicas y habilidades...

        Precio 20,48 €
        Libro del módulo formativo MF1425_2 Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia del certificado de profesionalidad SSCG011 Gestión de llamadas de teleasistencia, de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
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        Curso e-learning

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          Durante el desarrollo del certificado, se utilizará el software Assist de Trapp Consulting y la aplicación Zoiper

          Certificado de profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad

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