Estrategia en redes sociales y community manager

Objetivos

Conocer las diversas posibilidades que el marketing digital y las redes sociales ofrecen al desarrollo y productividad empresarial, adquiriendo las habilidades necesarias para desarrollar una Estrategia de Marketing en redes sociales.

Índice

Módulo I: LAS REDES SOCIALES

1. Evolución de las redes sociales

2. Principales redes sociales. Uso y estadísticas

3. Las redes sociales aplicadas a negocio

4. Branding en redes sociales

5. Concepto de reputación online

Módulo II: ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES

1 El plan de social media

2 Gestión de crisis en redes sociales

3 Monitorización y escucha activa

4 Análisis de resultados

Módulo III: LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER

1 ¿Qué es un community manager?

2 Las habilidades de un community manager

3 Funciones

4 Recursos