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    SOCIAL MEDIA MARKETING EN COMERCIO

Objetivos

1. Entender la importancia de la experiencia de cliente y afrontar el rol estratégico que supone dentro de la empresa.

2. Aprender a generar experiencias memorables para tus clientes. 

Índice

1. LA EXPERIENCIA DE CLIENTE

2. EL CLIENTE DIGITAL

3. DIMENSIONES

4. BENEFICIOS

5. LA EXPERIENCIA DE CLIENTE Y LA MARCA

Ficha técnica

Número de horas
10
Formato
Curso e-learning

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