Referencia: COMM09
CURSO DISPONIBLE EN FORMATO SCORM. CONVOCATORIA TURISMO 2021.
Curso e-learning COMM09 Estrategia de comunicación de marketing en tiempos de coronavirus, de la familia profesional Comercio y marketing.
Entrega en 3-5 días hábiles.
Pago seguro a través de la web.
Personalización de cubiertas para centros de formación.Aplicar una estrategia de comunicación de marketing orientada a transmitir los nuevos valores: empatía, confianza, seguridad y sostenibilidad.
MÓDULO 1. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE MARKETING EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS
1. Comprensión del concepto de empatía y su utilidad para comunicar con seguridad.
1.1. Escucha activa con el cliente
1.2. Comunicar un mensaje esperanzador, acorde a las sensaciones de nuestros públicos, nos permite conectar a un nivel profundo y humano
1.3. Comunicación entre el equipo y los clientes.
2. Análisis del proceso para transformar una crisis en una oportunidad
2.1. Segmentación
2.2. Mirada a largo plazo
2.3. Compromiso de los trabajadores
2.4. Generar confianza desde la web y las redes sociales
Ficha técnica
CURSO DISPONIBLE EN FORMATO SCORM. CONVOCATORIA TURISMO 2021.
Curso e-learning COMM09 Estrategia de comunicación de marketing en tiempos de coronavirus, de la familia profesional Comercio y marketing.
Curso e-learning IFCM008PO Google Adwords y sus aplicaciones publicitarias de la familia profesional Comercio y marketing
