COMM09 Estrategia de comunicación de marketing en tiempos de coronavirus

    Referencia: COMM09

    10,00 €
    Impuestos incluidos

    CURSO DISPONIBLE EN FORMATO SCORM. CONVOCATORIA TURISMO 2021.

    Curso e-learning COMM09 Estrategia de comunicación de marketing en tiempos de coronavirus, de la familia profesional Comercio y marketing.

    Cantidad
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    • Pago seguro a través de la web. Pago seguro a través de la web.
    • Personalización de cubiertas para centros de formación. Personalización de cubiertas para centros de formación.

    Objetivos

    Aplicar una estrategia de comunicación de marketing orientada a transmitir los nuevos valores: empatía, confianza, seguridad y sostenibilidad.

    Índice

    MÓDULO 1.  ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE  MARKETING EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS

    1. Comprensión del concepto de empatía y su utilidad para comunicar con seguridad.

      1.1. Escucha activa con el cliente

      1.2. Comunicar un mensaje esperanzador, acorde a las sensaciones de nuestros públicos, nos permite conectar a un nivel profundo y humano

      1.3. Comunicación entre el equipo y los clientes.

    2. Análisis del proceso para transformar una crisis en una oportunidad

      2.1. Segmentación

      2.2. Mirada a largo plazo

      2.3. Compromiso de los trabajadores

      2.4. Generar confianza desde la web y las redes sociales

    COMM09

    Ficha técnica

    Número de horas
    11
    Formato
    Curso e-learning

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