Objetivos

Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación, y seguridad.

Índice

UD1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO Portada Índice 1.1. Definiciones 1.2. Funciones y necesidad del protocolo en la actualidad 1.3. Clasificación de los distintos tipos de actos 1.4. Legislación y normativa protocolaria 1.5. El gabinete de protocolo UD2. CLAVES PROTOCOLARIAS DE UN EVENTO Portada Índice 2.1. Objetivos y filosofía del acto 2.2. Componentes principales. Organizador, anfritión, invitado de honor, patrocinador, promotor 2.3. La presencia del acto. Tipos UD3. TÉCNICAS PARA LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS Portada Índice 3.1. Fases del proyecto protocolario 3.2. Elección del escenario del evento 3.3. Invitados 3.4. Programa del acto 3.5. Preparación del evento UD4. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS Portada Índice 4.1. Puntos clave para el éxito en la organización de eventos 4.2. Organización y planificación de actos 4.3. Metodología 4.4. Cronograma de actividades. Importancia del cronograma. proceso de elaboración 4.5. Timing del evento y Check list 4.6. Presupuesto del evento 4.7. Eventos con impacto en la Responsabilidad Social Corporativa 4.8. Preparación y desarrollo del evento 4.9. Actividades a realizar antes del evento 4.10. Actividades posteriores. Análisis de resultados. Elaboración del informe 4.11. Las preguntas clave antes de afrontar cualquier tipo de acto UD5. DEFINICIÓN Y DESARROLLO DE LOS PRINCIPALES EVENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN Portada Índice 5.1. Desayunos, comidas y cenas de empresa 5.2. Visitas a las instalaciones de la organización 5.3. Reuniones de alto nivel 5.4. Inauguraciones 5.5. Presentación a clientes 5.6. Actos homenaje 5.7. Aniversarios 5.8. Juntas Generales y juntas de Accionistas 5.9. Viajes de incentivo 5.10. Convenciones internas 5.11. Participación en ferias 5.12. Organización y participación en congresos 5.13. Patrocinio 5.14. Road show 5.15. Premios 5.16. Otros actos relevantes UD6. IDENTIDAD GRÁFICA DE LOS EVENTOS Portada Índice 6.1. Introducción a la identidad corporativa 6.1.1. Elementos básicos de la comunicación a través de la imagen 6.1.2. Elementos básicos de la imagen de marca 6.1.3. El manual de identidad gráfica 6.2. Uso de los elementos de identidad gráfica en los distintos tipos de eventos 6.2.1. Imagen de la empresa y del evento UD7. EL PROTOCOLO SOCIAL Portada Índice 7.1. Definiciones 7.2. Normas de cortesías esenciales 7.3. La imagen personal y la etiqueta 7.4. Organización de un comedor 7.5. Colocación de los comensales UD8. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN Portada Índice 8.1. Definición y el proceso comunicativo 8.2. Papel fundamental que desempeña la comunicación 8.3. Comunicación interpersonal 8.4. Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado UD9. LA COMUNICACIÓN EN LAS INSTITUCIONES Y LAS EMPRESAS Portada Índice 9.1. El gabinete de comunicación. Papel de la secretaría o asistente de dirección 9.2. Comunicación interna 9.3. Los principales escritos 9.4. El protocolo al teléfono 9.5. la comunicación a través del correo electrónico UD10. COMUNICACIÓN HABITUAL CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Portada índice 10.1. La nota de prensa 10.2. La convocatoria de prensa 10.3. La rueda de prensa 10.4. El reportaje 10.5. La entrevista 10.6. la comunicación según los distintos medios UD11. LA SEGURIDAD Y EL PROTOCOLO Portada Índice 11.1. La importancia del dispositivo de seguridad 11.2. Diferenciación entre prevención y emergencia 11.3. El personal cualificado para el dispositivo 11.4. a prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo, comunicación y seguridad. Nociones básicas UD12. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL PROTOCOLO 12. Las tecnologías en el protocolo

COMM067PO

Ficha técnica

Número de horas
80
Formato
Curso e-learning

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