Objetivos

Al finalizar el curso, el alumno será capaz de: - Comprender los usos aplicados de las tecnologías digitales a los puntos de venta. -Innovar en el diseño de experiencias de engagement y fidelización del cliente. - Valorar la importancia de la interacción y de la calidad y diseño de los contenidos en las relaciones entre la marca y el cliente.

Índice

1 - El Punto de Venta 2 - Interacción entre la marca y el cliente (I): Tendencias y estrategias aplicadas a la venta. 3 - Interacción entre la marca y el cliente (II): El Contenido y las Redes Sociales. 4 - Interacción entre la marca y el cliente (III): Digitalización del espacio físico. 5 - Interacción entre la marca y el cliente (IV): Dispositivos móviles.

Ficha técnica

Número de horas
15
Formato
Curso e-learning

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