COMM005PO Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales

Objetivos

Identificar las funciones propias del perfil de Community Manager en una empresa.

Índice

UD1. El Community manager

  1.1. ¿Qué es un Community manager?

  1.2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community manager?

  1.3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community manager

  1.4. El día a día del Community manager

  1.5. Conozcamos a algunos Community manager de empresas españolas

  1.6. Evaluación de las funciones

  1.7. Definir las metas de un Community manager

  1.8. Tipos de Community manager

UD2. Funciones del Community manager

  2.1. Escuchar

  2.2. Circular esta información internamente

  2.3. Explicar la posición de la empresa a la comunidad

  2.4. Buscar líderes, tanto interna como externamente

  2.5. Encontrar vías de colaboración ante la comunidad y la empresa