Libro de la unidad formativa UF1783 Plan e informes de marketing internacional del certificado de profesionalidad COMM0110 Marketing y compraventa internacional, de la familia profesional Comercio y marketing. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
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El progresivo desarrollo económico y la creciente actividad de la compraventa internacional generan, en las nuevas empresas dedicadas al sector, la necesidad de conocer estrategias, planes y recursos para afrontar su apertura al mercado exterior.
En este libro formativo, se analizarán las características, contenidos y utilidades del plan de marketing internacional como instrumento eficaz de planificación y control de la actividad comercial internacional, así como los diferentes documentos y herramientas utilizados para determinar las diversas acciones relacionadas con el plan de marketing. También se estudiarán las funciones, objetivos, estructura y presentación del briefing de productos o marcas en la internacionalización de la empresa.
Con el estudio de estos contenidos, el lector sabrá cómo desarrollar estrategias dentro de un marco tan complejo como es la compraventa internacional, así como establecer de forma efectiva un plan de acción de marketing.
Índice
INTRODUCCIÓN
1. Planificación de marketing internacional 1.1. El plan de marketing como instrumento de planificación y control de la actividad comercial internacional 1.1.1. Concepto 1.1.2. Características que debe cumplir un plan de marketing 1.1.3. Contenidos y esquema 1.1.4. Utilidades 1.1.5. Aspectos a considerar en la elaboración de planes de marketing on-line 1.2. Análisis de la situación 1.2.1. Análisis externo 1.2.2. Análisis interno 1.3. Diagnóstico: análisis DAFO 1.3.1. La técnica del análisis DAFO 1.3.2. Análisis de las debilidades y fortalezas de la organización 1.3.3. Análisis de las oportunidades y amenazas del entorno 1.4. Establecimiento de los objetivos del marketing 1.4.1. Principios generales para el establecimiento de objetivos 1.4.2. Factores a tener en cuenta en la determinación de los objetivos del marketing 1.4.3. Clases de objetivos 1.4.4. Redacción de objetivos 1.4.5. Formulación de objetivos relacionados con los mercados internacionales 1.5. Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales 1.5.1. Estrategias corporativas 1.5.2. Estrategias de cartera 1.5.3. Estrategias de segmentación y posicionamiento 1.5.4. Estrategia funcional; las políticas de marketing internacional CONCLUSIONES AUTOEVALUACIÓN SOLUCIONES
2. Plan operativo y acciones de marketing internacional 2.1. El plan de acción de marketing 2.1.1. Objetivos y alcance de los planes de acción 2.1.2. Estructura y organización del plan de acción 2.1.3. Pautas para la elaboración de un plan de acción 2.2. Asignación presupuestaria de las acciones de marketing 2.3. El control del plan de marketing 2.3.1. Control de la realización de los objetivos 2.3.2. Medida del desempeño 2.3.3. Análisis de desviaciones 2.3.4. Establecimiento de medidas correctoras 2.4. Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional 2.4.1. Organizador de tareas y agenda 2.4.2. Elaboración del plan de marketing: modelos y procesador de textos 2.4.3. Utilización de herramientas informáticas para la transmisión de información dentro de la organización CONCLUSIONES AUTOEVALUACIÓN SOLUCIONES
3. Briefing de productos o marcas en la internacionalización de la empresa 3.1. Concepto y funciones del briefing en el marketing 3.2. Determinación de los objetivos del briefing 3.3. La elección de la estructura del briefing 3.4. Cómo realizar un briefing 3.4.1. Análisis del plan de marketing: detección y extracción de la información necesaria 3.4.2. Información que no debe ser introducida en un briefing 3.4.3. Procedimiento para la redacción y estructuración del briefing 3.4.4. Adecuación de los contenidos a los destinatarios de la información 3.5. La presentación del briefing 3.5.1. Utilización de procesadores de texto para la presentación del briefing 3.5.2. Herramientas informáticas para presentaciones orales 3.5.3. Utilización de medios audiovisuales para presentaciones CONCLUSIONES AUTOEVALUACIÓN SOLUCIONES
PREGUNTAS FRECUENTES
GLOSARIO
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA
Autor
Alexandre Hermida Mondelo (Vigo, 1977) es coautor de UF1783 Plan e informes de marketing internacional, publicado por Ideaspropias Editorial. Es licenciado en Ingeniería Superior en Informática y en Ciencias Empresariales por la Universidad Antonio de Nebrija. En el 2005, fue seleccionado como uno de los doce mejores investigadores en Economía y Management por la ANEP (Agencia Nacional de Evaluación y Prospectiva) del Ministerio de Educación y Ciencia.
Entre su amplia experiencia profesional destaca su labor como director financiero, consultor empresarial y coordinador de posgrados como el máster en Alta Dirección Comercial y Marketing, de la Universidad Camilo José Cela.
Además, ha publicado multitud de manuales sobre marketing, gestión empresarial y operaciones de venta, que junto con su amplia experiencia como formador, lo han llevado a la coautoría de estos contenidos didácticos.
Inmaculada Iglesias Fernández (Vigo, 1983) es coautora de UF1783 Plan e informes de marketing internacional, publicado por Ideaspropias Editorial. Es licenciada en Documentación y diplomada en Biblioteconomía y Documentación por la Universidad de Salamanca. También ha cursado un máster en Investigación en Documentación, impartido por la Universidad Carlos III.
Su experiencia como documentalista e investigadora le ha permitido ser, junto a Alexandre Hermida Mondelo, la coautora de este material.
Libro de la unidad formativa UF1783 Plan e informes de marketing internacional del certificado de profesionalidad COMM0110 Marketing y compraventa internacional, de la familia profesional Comercio y marketing. Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
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