Autor

Andrej Nicolás Hillebrand (Dachau [Alemania], 1983) es licenciado en Sociología por la Universidad de La Laguna. Además, ha realizado el curso de Técnico en Investigación Cuantitativa y Trabajo de Campo en el Ilustre Colegio Nacional de Doctores y Licenciados en Ciencias Políticas y Sociología, así como el curso de Investigación de Mercados en la Universidad Politécnica de Madrid.

Esta formación, junto a su experiencia en el desarrollo de formulaciones para la depuración masiva en base de datos y en el análisis, tabulación e interpretación de datos, se complementa con su labor profesional en servicios de encuestas de campo como grabador, supervisor y redactor de informes en proyectos de investigación.

Índice

INTRODUCCIÓN

1. Codificación y tabulación de datos e información de mercados
    1.1. Objeto de la codificación y tabulación de datos
    1.2. Trabajos previos a la codificación y tabulación de datos
           1.2.1. Edición de datos
           1.2.2. Limpieza de datos
    1.3. Elaboración de un código maestro
           1.3.1. Codificación de respuestas sobre preguntas cerradas de respuesta única
           1.3.2. Codificación de respuestas sobre preguntas cerradas de respuesta múltiple
           1.3.3. Codificación de respuestas sobre preguntas abiertas
           1.3.4. Utilización de hojas de cálculo para la creación de tablas de doble entrada para el registro de datos
    1.4. Tabulación de datos
           1.4.1. Distribución de frecuencias
           1.4.2. Tabulación unidireccional
           1.4.3. Tabulación cruzada
CONCLUSIONES
AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONES

2. Análisis estadístico de la información de mercados
    2.1. Análisis descriptivo
            2.1.1. Medidas de posición
            2.1.2. Medidas de dispersión
    2.2. Probabilidad
            2.2.1. Sucesos y experimentos aleatorios
            2.2.2. Frecuencia y probabilidad
            2.2.3. Probabilidad de sucesos condicionados y dependencia de sucesos
            2.2.4. Regla de Bayes
            2.2.5. Principales distribuciones de probabilidad
    2.3. Inferencia estadística
           2.3.1. Concepto de inferencia
           2.3.2. Estimación puntual
           2.3.3. Estimación por intervalos
           2.3.4. Contraste de hipótesis
    2.4. Análisis estadístico bivariante
           2.4.1. Tablas de contingencia
           2.4.2. Contraste de independencia entre variables
           2.4.3. Regresión
           2.4.4. Covarianza
           2.4.5. Correlación
    2.5. Introducción al análisis multivariante en la investigación de mercados
           2.5.1. Alcance del análisis multivariante
           2.5.2. Descripción y aplicaciones de los métodos de análisis de dependencia cuantitativa y cualitativa
           2.5.3. Descripción y aplicaciones de los métodos de análisis de interdependencia
    2.6. Utilización de programas informáticos para el análisis estadístico en la investigación de mercados
           2.6.1. Herramientas de análisis estadístico en hojas de cálculo
           2.6.2. Software específico para el tratamiento estadístico de datos
CONCLUSIONES
AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONES

3. Informes y presentaciones comerciales de la información de mercados
    3.1. Informes comerciales
           3.1.1. Diseño preliminar del informe
           3.1.2. Estructura del informe
           3.1.3. Recomendaciones prácticas para la planificación y elaboración de informes
           3.1.4. Utilización de herramientas para la generación de gráficos en hojas de cálculo y procesadores de textos
    3.2. Presentaciones orales
           3.2.1. Organización del trabajo de presentación
           3.2.2. Actitudes adecuadas para presentaciones orales
           3.2.3. Utilización de recursos informáticos y audiovisuales para presentaciones orales
CONCLUSIONES
AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONES



PREGUNTAS FRECUENTES

GLOSARIO

EXAMEN

BIBLIOGRAFÍA

CRÉDITOS FOTOGRÁFICOS

Sinopsis

La recogida de información mediante encuestas y cuestionarios, la aplicación de mecanismos de codificación y tabulación de datos y sus resultados después de un análisis para su interpretación, son tareas necesarias, a día de hoy, para conocer si los productos que prevé lanzar una empresa tendrán demanda entre los clientes. Además, en un mundo tan competitivo, estas investigaciones aportan una valiosa información sobre la competencia en el sector.

El contenido de este libro pretende desarrollar los mecanismos más básicos y avanzados en el tratamiento de la información relacionada con el marketing y realizarlo mediante técnicas específicas de tratamiento de datos, de análisis estadístico y de elaboración de informes.

Con este manual, las personas que desarrollan a diario estas tareas serán capaces de profundizar en el tratamiento y el análisis de la información que manejan y mejorar la eficacia de los mecanismos y métodos utilizados en las diferentes fases del proceso de la investigación comercial.


978-84-9839-524-2

Ficha técnica

Número de horas
60
Número de páginas
196
Año de publicación
2015
Formato
Libro

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