Negociación y resolución de problemas

Objetivos

Aprender estrategias para establecer acuerdos de colaboración y optimizar las relaciones interpersonales en diferentes contextos profesionales, tanto en situaciones colaborativas como competitivas. 

Índice

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Negociación, colaboración y conflicto

2. ¿QUÉ ES NEGOCIAR?

2.1 Negociación

2.2 Conflicto

2.3 Elementos

2.4 Mapa de situación

2.5 Estilos de negociación

3. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

3.1 Preparación

3.2 Entorno

3.3 Negociación

3.4 Cierre

4. TIPOS DE NEGOCIACIÓN

4.1 Distributivas

4.2 Integrativas

4.3 Indagadoras

5. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

5.1 Estrategias WIN-WIN

5.2 Anclajes

5.3 Técnicas de presión

6. PROFUNDIZA

6.1 Cine

6.2 Conferencias

6.3 Podcast

6.4 Libros

6.5 Máster y Postgrados

7. Conclusión

7.1 Preparación

7.2 Claves

7.3 Elementos