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ADGD149PO Habilidades sociales: Comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo
Referencia: ADGD149PO
Curso e-learning ADGD149PO Habilidades sociales: Comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo, de la familia profesional Desarrollo de habilidades y competencias.
Entrega en 3-5 días hábiles.
Pago seguro a través de la web.
Personalización de cubiertas para centros de formación.
Objetivos
Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
Índice
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación
1.2. Facilitadores de la comunicación
1.3. Recursos del emisor
1.4. Construcción del mensaje
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Beneficios de la inteligencia emocional
2.2. El cerebro emocional
2.3. Competencias emocionales
3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
3.1. Trabajo en equipo
3.2. Negociación y sus fases
3.3. Estrategias y tácticas de negociación
Ficha técnica
- Número de horas
- 20
- Formato
- Curso e-learning