Objetivos

Conseguir mayor seguridad y autoconfianza y aprender a defender nuestras posturas sin que eso repercuta en las relación con compañeros, superiores o consumidores.

Índice

1. Comunícate con eficacia. Maneja con éxito la comunicación verbal y no verbal 2.Teoría de la asertividad 3.Comportamiento asertivo 4.Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas 5.Cómo manejarse con diferentes tipos de personas 6.Aumenta tu energia y relájate 7.Claves para la comunicación telefónica 8.Elimina los bloqueos mentales para cambiar pensamientos 9.Pensamiento positivo 10.Plan personal para la comunicación asertiva y positiva

Ficha técnica

Número de horas
30
Formato
Curso e-learning

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