Objetivos
– Intentar que las personas encargadas de los recursos humanos, tanto en comercios como en Pymes, tengan las herramientas necesarias y adecuadas para realizar su trabajo correctamente.
– Ver si las funciones que tiene cada empleado son las adecuadas, si se pueden mejorar, etc.
– Conocer los pasos adecuados a la hora de incorporar a nuevos empleados o reorganizar puesto.
– Hacer una planificación personalizada y efectiva para nuestra empresa, desde analizar los diversos puestos hasta contratar a la persona adecuada.
Índice
1. Introducción a la gestión de recursos humanos.
1.1. Introducción
1.2. Los recursos humanos en la empresa
1.3. La evolución histórica de los Recursos Humanos
1.4. Los recursos humanos y su gestión en la actualidad
2. Planificación de recursos humanos
2.1. Introducción
2.2. La planificación de recursos humanos
3. Análisis y diseño de puestos de trabajo
3.1. Introducción
3.2. ¿Qué es el análisis de puestos de trabajo?
3.3. Términos indispensables al hablar del Análisis de Puestos de Trabajo
3.4. El proceso de Análisis de Puestos de Trabajo
3.5. La persona adecuada para un puesto concreto
3.6. ¿Quién participa en el Análisis de Puestos de Trabajo?
3.7. ¿Cómo podemos obtener la información?
3.8. El Análisis de Puestos de Trabajo y la Gestión por Competencias
3.9. ¿Es útil el análisis y la descripción de puestos de trabajo?
4. El reclutamiento
4.1. Introducción
4.2. El reclutamiento
4.3. Los límites y desafíos del reclutamiento
4.4. Reclutamiento interno y externo
4.5. Fuentes de Reclutamiento
4.6. Técnicas de reclutamiento
4.7. Internet y Recursos Humanos
5. La selección de personal
5.1. Introducción
5.2. Selección de personal, la idea
5.3. La empresa y la selección de personal
5.4. Sistemas de selección
5.5. Perfil básico del seleccionador
6. La selección de personal II
6.1. Introducción
6.2. El Currículum Vítae
6.3. Pruebas psicotécnicas: los tests
6.4. La entrevista
6.5. Pruebas profesionales
6.6. Técnicas grupales
6.7. Datos y referencias
6.8. El informe
6.9. Examen médico
6.10. Valoración de las técnicas utilizadas
7. El desempeño en la empresa.
7.1. Introducción
Acogida e integración
Desarrollo del personal
¿Qué es la evaluación del desempeño?
¿Cómo llevar a cabo la evaluación del desempeño?
Criterios que pueden ser utilizados en una evaluación del desempeño
Técnicas y ventajas de la evaluación
Evaluación del desempeño, errores
Entrevista de evaluación del desempeño
8. Gestión de las retribuciones
8.1. Introducción
8.2. Objetivos y principios de la retribución en la empresa
8.3. Componentes de la retribución
8.4. La gestión del sistema retributivo
8.5. Otras compensaciones.
9. La satisfacción laboral
9.1. Satisfacción laboral
9.2. Concepto de satisfacción laboral
9.3. ¿Cómo podemos evaluar la satisfacción laboral?
9.4. Teorías relacionadas con la satisfacción laboral
9.5. La satisfacción laboral en la actualidad
9.6. Absentismo laboral
9.7. Concepto de absentismo laboral
9.8. El absentismo voluntario
9.9. ¿Cómo podemos mediar y prevenir el absentismo?
9.10. Absentismo, satisfacción laboral y estrés.
9.11. El síndrome de Burnout
9.12. El Mobbing
10. El fin de la relación laboral
10.1. Introducción
10.2. La carrera profesional
10.3. Promociones y plan de carrera
10.4. La finalización de la relación laboral
10.5. Outplacement
