Empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte

Curso e-learning Empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte, de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad.

Este contenido especializado en Empatía se enfoca en mejorar las habilidades relacionales del alumnado. Incluye información completa y actualizada sobre escucha activa, comunicación empática, liderazgo empático y resolución de conflictos. Motiva a tus estudiantes a desarrollar habilidades sociales clave y fomentar un entorno colaborativo.

Este contenido SCORM es compatible con la mayoría de las plataformas de formación, garantizando una integración sencilla y efectiva. Además, cuenta con todos los recursos didácticos necesarios para facilitar el aprendizaje y la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

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Categoría: Servicios socioculturales y a la comunidad Etiqueta: Cursos

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Descripción
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Objetivos

Aprenderás diferentes técnicas para usar la empatía, y ponerla en práctica en tus relaciones laborales con compañeros, superiores o subordinados y con tu entorno en general en cualquier situación.

Índice

1. INTRODUCCIÓN A LA EMPATÍA

1.1 Tipos de empatía

1.2 Empatía y Rapport

1.3 Empatía e imagen

1.4 Empatía y espacio

1.5 El principio de simpatía

2. ESCUCHA ACTIVA

2.1 ¿Qué es la escucha activa?

2.2 Características de la escucha activa

2.3 Beneficios de la escucha activa

2.4 Mejorar la escucha activa

3. CONSTRUIR EMPATÍA CON EL LENGUAJE

3.1 La comunicación empática

3.2 Estilos de comunicación

3.3 La empatía por teléfono

3.4 Barreras mentales en los demás

3.5 Flexibiliza tus puntos de vista

3.6 Empatía y asertividad

4. LIDERAZGO Y EMPATÍA EN LA ORGANIZACIÓN

4.1 Empatizar con superiores

4.2 El liderazgo empático

4.3 La comunicación en el entorno de trabajo

4.4 Cómo usar la comunicación en el entorno de trabajo

5. COMO ABORDAR CONFLICTOS CON EMPATÍA

5.1 La empatía en los conflictos

5.2 Causas, tipos y prevención de los conflictos laborales

5.3 Resolución de los conflictos laborales

5.4 Toma de decisiones

6. EMPATIZAR PARA MEJORAR EL TRATO CON LAS PERSONAS

6.1 Empatía efectiva

6.2 Validar para empatizar

6.3 Sintonizar con las demás personas

6.4 Empatía e inteligencia emocional

6.5 Aprender a escuchar

6.6 Empatía con compañeras y compañeros

7. EMPATÍA EN TIEMPOS DE CRISIS

7.1 Responsabilidad social

7.2 ¿Qué caracteriza a las crisis?

7.3 Sociedad empática en situaciones de crisis

7.4 Mantener la empatía y la productividad laboral en épocas de crisis

Contenido SCORM para el Curso Empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte

Aporta a tu equipo de trabajo las herramientas necesarias para potenciar la empatía y las habilidades interpersonales. Con el curso Empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte, tu empresa podrá cultivar relaciones laborales más efectivas y fortalecer la cohesión del equipo, lo que se traduce en un ambiente laboral más saludable y productivo.

Contenidos Clave

Exploración de diferentes técnicas de empatía para mejorar las relaciones laborales.
Enfoque en la escucha activa como herramienta fundamental para construir empatía.
Análisis del liderazgo empático y su impacto en la comunicación organizacional.
Abordaje de conflictos laborales desde una perspectiva empática para su resolución.
Estudio de la importancia de la empatía en tiempos de crisis y su relación con la productividad laboral.