HOTA0308 Recepción en alojamientos

    Referencia: HOTA0308

    0,00 €

    Curso e-learning HOTA0308 Recepción en alojamientos, de la familia profesional Hostelería y turismo.

    Cantidad
    Fuera de stock

    • Entrega en 3-5 días hábiles. Entrega en 3-5 días hábiles.
    • Pago seguro a través de la web. Pago seguro a través de la web.
    • Personalización de cubiertas para centros de formación. Personalización de cubiertas para centros de formación.

    Objetivos

    Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.  

    Índice

    MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. (150 horas)

    -UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (60 horas)

    -UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. (60 horas)

    -UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)

    MF0264_3: Recepción y atención al cliente. (180 horas)

    -UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. (90 horas)

    -UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)

    UF0043: Gestión de protocolo. (30 horas)

    -UF0044: Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (30 horas)

    MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. (120 horas)

    -UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (70 horas)

    -UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)

    MF1057_2: Inglés profesional para turismo. (90 horas)

    HOTA0308

    Ficha técnica

    Número de horas
    510
    Formato
    Curso e-learning