UF1757 INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

UF1757 INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

RÚSTICA

80

288

978-84-9839-527-3

UF1757

2015

Nuevo

19,50 €

Manuel Vera López (Córdoba, 1984) es licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Sevilla y especializado en International Business Operations por la Cámara de Comercio y en Comercio Internacional por la EOI (Escuela de Organización Industrial).

Su experiencia profesional en el sector comienza en el grupo Alter Technology, donde trabajó como gestor logístico internacional. Llevó a cabo funciones como consultor para la oficina comercial de la embajada de España en Reino Unido y desde hace dos años como gestor internacional para Realtrack Systems SL.

Especialista en comercio internacional y social marketing, en marzo de 2011 se embarca en el proyecto FT20 (www.foreigntrade20.com), que actualmente cuenta con setenta artículos, guías y manuales sobre procedimientos en el comercio internacional. Asimismo, es autor de numerosos escritos sobre esta materia, entre ellos, dos libros sobre el precio de venta y los Incoterms®.

INTRODUCCIÓN

1. Marco económico, político y jurídico del comercio internacional
    1.1. Comercio interior, exterior e internacional
    1.2. El sector exterior español
           1.2.1. Comercio de productos, servicios e inversiones
           1.2.2. Relaciones comerciales por países y sectores
    1.3. Balanza de pagos
           1.3.1. Otras magnitudes macroeconómicas
    1.4. Organismos internacionales
           1.4.1. GATT (General Agreement on Tariffs and Trade, acuerdo general sobre aranceles aduaneros y comercio). OMC (Organización Mundial del Comercio)
           1.4.2. FMI (Fondo Monetario Internacional)
           1.4.3. Grupo Banco Mundial
           1.4.4. UNCTAD (United Nations Conference on Trade and Development, conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo)
    1.5. La integración económica regional. Principales bloques económicos
    1.6. La UE (Unión Europea)
           1.6.1. Política comercial comunitaria
           1.6.2. Mercado único
CONCLUSIONES
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2. Barreras y obstáculos a los intercambios comerciales internacionales
    2.1. Barreras arancelarias
           2.1.1. Arancel de Aduanas
           2.1.2. Tipos de derechos arancelarios
           2.1.3. Exenciones o bonificaciones: incondicionadas y condicionadas
    2.2. Barreras no arancelarias
           2.2.1. Medidas cuantitativas: contingentes a la importación, restricciones voluntarias a la exportación y medidas de efecto equivalente
           2.2.2. Barreras técnicas, sanitarias y medioambientales. Normalización, homologación y certificación: objetivo y finalidad, instituciones de homologación, productos y procedimientos de homologación, certificados, certificación de seguridad y patentes, licencias y otros documentos
           2.2.3. Barreras fiscales
    2.3. Medidas de defensa comercial
           2.3.1. Medidas antidumping
           2.3.2. Medidas antisubvención
           2.3.3. Medidas de salvaguardia
CONCLUSIONES
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3. Fuentes de información en el comercio internacional
    3.1. Información de comercio internacional
           3.1.1. Información comercial de clientes y proveedores internacionales
           3.1.2. Información de los países de origen y destino
           3.1.3. Información de apoyo a la internacionalización de la empresa
    3.2. Canales y fuentes de información en el comercio internacional
           3.2.1. ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior)
           3.2.2. Cámaras de comercio
           3.2.3. Oficinas comerciales
           3.2.4. Asociaciones empresariales
           3.2.5. Entidades financieras
           3.2.6. Organismos internacionales
           3.2.7. Agencia Tributaria. Dirección General de Aduanas
    3.3. Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional
    3.4. Gestión de la información de comercio internacional
           3.4.1. Técnicas de archivo y actualización de la información
           3.4.2. Criterios de organización y archivo de la información
           3.4.3. Elaboración de bases de datos y aplicaciones informáticas
CONCLUSIONES
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4. Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en comercio internacional
    4.1. Localización y búsqueda de clientes y proveedores internacionales
           4.1.1. Directorios, portales y guías multisectoriales
           4.1.2. E-market places sectoriales y otros
           4.1.3. Ferias internacionales: ayudas a la externalización de las empresas
    4.2. Clasificación de los clientes y proveedores y criterios de organización
           4.2.1. Frecuencia de compraventa
           4.2.2. Volumen
           4.2.3. Rentabilidad
           4.2.4. Otros
    4.3. Tipos de archivos de los clientes y proveedores
           4.3.1. Principal
           4.3.2. Secundario
           4.3.3. Físico
           4.3.4. Informático
    4.4. Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores
           4.4.1. Elementos
           4.4.2. Codificación
           4.4.3. Modelos
           4.4.4. Aplicaciones informáticas aplicadas a la confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores
    4.5. Control de clientes y proveedores internacionales
           4.5.1. Frecuencia de pedidos
           4.5.2. Consumo
           4.5.3. Tamaño de los pedidos
           4.5.4. Variaciones en compras y ventas
           4.5.5. Cumplimiento de plazos y condiciones de pago, entrega y otros
           4.5.6. Incidencias
           4.5.7. Rentabilidad
    4.6. Creación de un sistema de alertas de nuevos clientes y proveedores
    4.7. Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional
CONCLUSIONES
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5. Condiciones de la compraventa internacional
    5.1. Operaciones de compraventa internacional
           5.1.1. Obligaciones de las partes que intervienen
    5.2. Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional
    5.3. Condiciones de entrega en el comercio internacional, Incoterms
           5.3.1. Concepto
           5.3.2. Finalidad y alcance
           5.3.3. Aspecto contractual de los Incoterms
           5.3.4. Utilización de los Incoterms según la modalidad de transporte, el tipo de operación y el medio de pago o cobro internacional
           5.3.5. Revisiones. Análisis Incoterms
           5.3.6. Clasificación de los Incoterms en grupos
           5.3.7. Obligaciones de comprador y vendedor según Incoterms
           5.3.8. Transmisión de costes y de riesgos
    5.4. Interpretación práctica de cada Incoterms
CONCLUSIONES
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6 Elaboración de ofertas en comercio internacional
    6.1. Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional
    6.2. Oferta internacional
           6.2.1. Información básica de la oferta
           6.2.2. Elaboración
           6.2.3. Presentación
           6.2.4. Negociación de la oferta comercial
           6.2.5. Importancia de la tarifa de precios en la relación de compraventa
           6.2.6. Condiciones de entrega y tarifa de precios
    6.3. Elementos de la tarifa de precios
           6.3.1. Producto
           6.3.2. Unidad de venta
           6.3.3. Vigencia
           6.3.4. Precio y condiciones internacionales de entrega: los Incoterms
           6.3.5. Información complementaria, observaciones y aclaraciones
    6.4. Presentación de la tarifa
           6.4.1. Tarifa general de la empresa
           6.4.2. Tarifa personalizada: por país y por cliente
           6.4.3. Precio e Incoterms
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7. Gestión de pedidos y facturación en el comercio internacional
    7.1. Proceso documental de la operación comercial
           7.1.1. Información y documentación de la operación a conservar
    7.2. Orden de pedido
           7.2.1. Contenido
           7.2.2. Revisión
           7.2.3. Pedido en firme
           7.2.4. Confirmación del pedido
    7.3. Preparación del pedido. Lista de contenido
    7.4. Factura pro forma
           7.4.1. Elaboración
           7.4.2. Contenido
           7.4.3. Presentación
    7.5. Factura comercial
           7.5.1. Función
           7.5.2. Elaboración
           7.5.3. Contenido
           7.5.4. Presentación
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8. Aplicaciones informáticas en la gestión administrativa del comercio internacional
    8.1. Aplicaciones generales, función y utilidades
           8.1.1. Procesadores de texto
           8.1.2. Bases de datos
           8.1.3. Hojas de cálculo
           8.1.4. Presentaciones
           8.1.5. Agendas y otros
    8.2. Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización
           8.2.1. Área Comercial
           8.2.2. Área Fiscal
           8.2.3. Área Administrativa
           8.2.4. CRM (Customer Relationship Management, gestor de relaciones con clientes)
CONCLUSIONES
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SOLUCIONES


PREGUNTAS FRECUENTES

GLOSARIO

EXAMEN

BIBLIOGRAFÍA

El desarrollo de la economía ha traído consigo un acercamiento en las relaciones comerciales. Las barreras entre países son cada vez más finas y ello implica una mayor actividad de las operaciones de compraventa internacional.

En este libro se muestran conocimientos de marketing que aportarán al alumno una nueva visión del panorama empresarial actual, como la información necesaria para comprender el marco legal y fiscal del comercio a nivel global, las condiciones de la compraventa internacional, las barreras existentes, la gestión de pedidos o la facturación. Asimismo, se exponen asuntos relativos a las fuentes de información y a la búsqueda de clientes y proveedores, además de aquellas herramientas informáticas de gestión y administración empleadas en este campo.

Mediante esta obra, el lector adquirirá la formación necesaria para comprender los campos de la gestión administrativa y financiera del comercio internacional, dentro del área profesional de la compraventa.