Objetivos

Diferenciar el concepto de calidad e identificar las fases que se deben aplicar en una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones, herramientas y estadísticas.

Índice

1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD. 2. GESTIÓN DE LA CALIDAD. 3. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD. 4. AUDITORÍAS. 5. NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y HOMOLOGACIÓN. 6. HERRAMIENTAS BÁSICAS Y AVANZADAS DE LA CALIDAD. 7. ESTADÍSTICA APLICADA A LA CALIDAD. 8. MEJORA CONTINUA Y ExcelENCIA EMPRESARIAL.

ADGD046PO

Ficha técnica

Número de horas
24
Formato
Curso e-learning

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