SSCE01 Inglés A1
Precio 17,79 €
Libro del módulo formativo SSCE01 Inglés A1 de la colección Especialidades formativas (Inglés. Niveles MERC). Contenidos basados en el programa formativo del SEPE.
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Referencia:
- Aplicar las herramientas, técnicas y habilidades necesarias para prestar un servicio público de calidad, satisfactorio para los usuarios y adaptado a sus necesidades.
1.Componentes del servicio público 2.Herramientas para mejorar el entorno de acogida 3.Herramientas para mejorar los procesos internos 4.Herramientas para mejorar la ejecución del servicio 5.Herramientas para mejorar la comunicación con el ciudadano
Ficha técnica