SSCE032PO Metodología didáctica
Precio 75,00 €
Curso e-learning SSCE032PO Metodología didáctica de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad
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Herramientas para mejorar la calidad del servicio público percibida por el ciudadano
Referencia:
55,00 €
Impuestos incluidos
Curso e-learning Herramientas para mejorar la calidad del servicio público percibida por el ciudadano de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad
Entrega en 3-5 días hábiles.
Pago seguro a través de la web.
Personalización de cubiertas para centros de formación.
Objetivos
- Aplicar las herramientas, técnicas y habilidades necesarias para prestar un servicio público de calidad, satisfactorio para los usuarios y adaptado a sus necesidades.
Índice
1.Componentes del servicio público 2.Herramientas para mejorar el entorno de acogida 3.Herramientas para mejorar los procesos internos 4.Herramientas para mejorar la ejecución del servicio 5.Herramientas para mejorar la comunicación con el ciudadano
Ficha técnica
- Número de horas
- 20
- Formato
- Curso e-learning
Curso e-learning Herramientas para mejorar la calidad del servicio público percibida por el ciudadano de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad
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