Objetivos
Identificar los conceptos clave y el entorno legal para poner en marcha un negocio a través de Internet y conseguir la confianza del consumidor.
Índice
1. INTRODUCCIÓN.
1.1. Conocimientos básicos.
1.2. La confianza del consumidor como objetivo.
2. LEYES PARA EL ENTORNO INTERNET.
2.1. Ley de Servicios de la Sociedad de Información (LSSI).
2.2. Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
2.3. Otras leyes de consumo.
2.4. Impuestos indirectos.
3. APLICACIONES EN LA WEB.
3.1. Avisos legales, privacidad y condiciones generales.
3.2. Sellos de confianza.
3.3. Entorno web y seguridad.
3.4. Procesos de reclamación y atención al cliente.
Contenido SCORM para el Curso ADGN144PO: Aspectos legales del comercio electrónico
Potencia la seguridad jurídica de tu centro de formación con el curso ADGN144PO Aspectos legales del comercio electrónico.
Este excepcional contenido formativo se centra en dotar a las empresas de las claves legales necesarias para llevar a cabo transacciones comerciales en el entorno digital con total confianza y cumplimiento normativo.
Contenidos clave
- Exploración de los tipos de comercio electrónico y la importancia de la confianza del consumidor.
- Análisis de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y su impacto en el comercio online.
- Estudio detallado de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su relevancia en el comercio electrónico.
- Análisis de las estrategias para crear avisos legales, privacidad y condiciones generales en un sitio web de comercio electrónico.
- Exploración de los sellos de confianza y su influencia en la percepción del consumidor.
- Estudio de los procesos de reclamación y atención al cliente en el entorno digital.
