COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario
El certificado de profesionalidad orientado a la formación de las personas que desarrollan su actividad al área de la compraventa
Si quieres impartir contenidos formativos para el empleo enfocados gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, Ideaspropias Editorial pone a tu disposición los contenidos formativos para tu centro de formación del certificado de profesionalidad COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario.
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Duración
390 horas
Cualificación de referencia
COM158_3 Implantación y animación de espacios comerciales. (RD 1087/2005 de 16 de septiembre).
Competencia general
Definir, organizar y supervisar la implantación y animación de espacios comerciales, tanto interna como externamente, de acuerdo a las especificaciones y criterios de calidad establecidos, en condiciones de seguridad, prevención de riesgos y respeto a la normativa vigente.
Módulos formativos y unidades formativas del certificado
MF0501_3: Implantación de espacios comerciales. (90 horas)
MF0502_3: Implantación de productos y servicios. (70 horas)
MF0503_3: Promociones en espacios comerciales. (70 horas)
MF0504_3: Escaparatismo comercial. (80 horas)
MP0010: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Implantación y animación de espacios comerciales. (80 horas)
Puestos de trabajo relacionados
- Organizador de puntos de venta en autoservicios.
- Encargado de tienda o sección.
- Responsable de promociones punto de venta.
- Especialista en implantación de espacios comerciales.
- Merchandiser.
- Escaparatista comercial.
- Diseñador de espacios comerciales.