COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario

El certificado de profesionalidad orientado a la formación de las personas que desarrollan su actividad al área de la compraventa
Si quieres impartir contenidos formativos para el empleo enfocados gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, Ideaspropias Editorial pone a tu disposición los contenidos formativos para tu centro de formación del certificado de profesionalidad COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario.
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Duración

390 horas

Cualificación de referencia 

COM158_3 Implantación y animación de espacios comerciales. (RD 1087/2005 de 16 de septiembre).

Competencia general

Definir, organizar y supervisar la implantación y animación de espacios comerciales, tanto interna como externamente, de acuerdo a las especificaciones y criterios de calidad establecidos, en condiciones de seguridad, prevención de riesgos y respeto a la normativa vigente.

Módulos formativos y unidades formativas del certificado

MF0501_3: Implantación de espacios comerciales. (90 horas) 

MF0502_3: Implantación de productos y servicios. (70 horas) 

MF0503_3: Promociones en espacios comerciales. (70 horas) 

MF0504_3: Escaparatismo comercial. (80 horas) 

MP0010: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Implantación y animación de espacios comerciales. (80 horas)

Puestos de trabajo relacionados

    • Organizador de puntos de venta en autoservicios. 
    • Encargado de tienda o sección. 
    • Responsable de promociones punto de venta. 
    • Especialista en implantación de espacios comerciales. 
    • Merchandiser. 
    • Escaparatista comercial. 
    • Diseñador de espacios comerciales.