Objetivos
Implantar y dirigir un pequeño comercio o tienda independiente, organizando, gestionando y controlando el aprovisionamiento, la animación del punto de venta y las actividades de venta de productos –a través de canales tradicionales o Internet–, utilizando, cuando la complejidad de la actividad lo requiera servicios de gestión y sostenibilidad en el tiempo, potenciando el servicio de proximidad y el asesoramiento personalizado en la atención a clientes, de acuerdo con criterios de calidad del pequeño comercio, respeto medioambiental, seguridad y prevención de riesgos, cumpliendo la normativa vigente.
Índice
MF2104_2: Implantación y desarrollo del pequeño comercio. (100 horas)
MF2105_2: Organización y animación del pequeño comercio. (100 horas)
MF2106_2: Gestión de compras en el pequeño comercio. (60 horas)
MF0239_2: (Transversal) Operaciones de venta. (160 horas)
MF1792_2: (Transversal) Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios. (60 horas)
Contenido SCORM para el certificado profesional COMT0112 Actividades de gestión del pequeño comercio
El certificado profesional (grado C) COMT0112 Actividades de gestión del pequeño comercio proporciona a los centros de formación todo el contenido necesario para formar a profesionales en la gestión eficaz de pequeños comercios. Con este curso, los centros pueden capacitar a su personal en la implantación, organización, aprovisionamiento y gestión de actividades de venta tanto tradicionales como online. Se ponen especial énfasis en la sostenibilidad, la calidad del servicio, el asesoramiento personalizado y el cumplimiento de normativas vigentes.
Contenidos clave
- Exploración de la organización y gestión integral de un pequeño comercio.
- Análisis de estrategias para la animación del punto de venta y la fidelización de clientes.
- Estudio de técnicas de gestión de compras y optimización de recursos en el pequeño comercio.
- Enfoque en las operaciones de venta y atención al cliente con criterios de calidad y personalización.
- Abordaje de la gestión de la prevención de riesgos laborales en negocios pequeños, asegurando la seguridad y bienestar laboral.






