ADGD123PO Gestión de las emociones

Contenido SCORM para el curso ADGD123PO Gestión de las emociones

Este curso está diseñado para formar a los profesionales en los conceptos fundamentales de la inteligencia emocional, su importancia y su aplicación práctica en el ámbito de las relaciones interpersonales e intrapersonales. A través del desarrollo de habilidades emocionales, los participantes aprenderán a gestionar sus emociones y las de los demás, con el objetivo de mejorar la comunicación y el bienestar emocional en el entorno laboral y personal.

Contenidos clave

• Comprender qué es la inteligencia emocional y su importancia en la vida cotidiana y profesional.
• Desarrollar habilidades intrapersonales como el manejo de emociones, la asertividad y la empatía.
• Fortalecer la inteligencia interpersonal mediante la mejora de la comunicación, la gestión de conflictos y el entendimiento de las relaciones.
• Aplicar técnicas para gestionar el cambio y reducir las resistencias emocionales.
• Desarrollar un mayor control sobre las emociones y aprender a utilizar la inteligencia emocional como herramienta de mejora personal y profesional.

Índice del curso

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
   1. Definición de inteligencia emocional
   2. Elementos de base en la inteligencia emocional
2. TIPOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
   1. Inteligencia intrapersonal
   2. Inteligencia interpersonal
3. LA VERTIENTE INTRAPERSONAL
   1. Las capacidades para saber manejar las emociones
   2. Asertividad
   3. Empatía
4. LA VERTIENTE INTERPERSONAL
   1. La vertiente interpersonal
   2. La comunicación
   3. La ventana de Johari
   4. Gestión de conflictos
   5. Las resistencias al cambio