COMM0123 Marketing, distribución comercial y fuerza de ventas

Contenido SCORM para el curso COMM0123 Marketing, distribución comercial y fuerza de ventas

El curso COMM0123 Marketing, distribución comercial y fuerza de ventas está diseñado para proporcionar los conocimientos y herramientas necesarios para comprender el funcionamiento de la distribución comercial y su relación con las estrategias de marketing de una empresa. Esta formación permite identificar los principales canales de comercialización, analizar el papel de los intermediarios y conocer los procedimientos que intervienen en la gestión de productos y servicios hasta su llegada al cliente.

Este contenido formativo aborda los diferentes sistemas de distribución comercial y las técnicas de gestión de la fuerza de ventas, incluyendo la selección de canales, la logística, el transporte y el almacenamiento. También profundiza en la organización de los equipos comerciales, los procesos de selección y formación de vendedores, la planificación de las ventas y las técnicas de venta personal, proporcionando recursos para mejorar la coordinación y el desempeño de la actividad comercial.

A lo largo del curso, se estudian las principales herramientas de comunicación y promoción estratégica empresarial, desde el diseño de campañas publicitarias hasta la gestión de las relaciones públicas y la reputación corporativa. Asimismo, se analizan los diferentes tipos de comunicación comercial y los procedimientos para evaluar la eficacia de las acciones publicitarias y promocionales.

Además, la formación profundiza en el diseño y aplicación de estrategias de promoción de ventas, incluyendo las campañas en redes sociales, la publicidad digital, el análisis de resultados y la incorporación de una perspectiva ecológica a las estrategias comerciales. De este modo, los centros de formación podrán ofrecer una preparación especializada en marketing empresarial, distribución comercial, gestión de equipos de ventas y comunicación estratégica, orientada al desarrollo de competencias profesionales en los ámbitos del comercio, las ventas y la gestión comercial.

Objetivos del curso

Objetivo general:
– Identificar las diferentes técnicas e instrumentos relacionados con el marketing de la empresa y la gestión de la fuerza de ventas.

Objetivos específicos:
– Identificar las principales funciones y canales de distribución comercial y la implicación de la fuerza de ventas de una empresa, comprendiendo su importancia en la estrategia global empresarial.
– Identificar las herramientas de comunicación y promoción estratégica efectivas para optimizar las ventas en una empresa.

Índice de contenidos

MÓDULO 1. MARKETING, DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y FUERZA DE VENTAS EN UNA EMPRESA

1. IDENTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
1.1. Rol y funciones de la distribución en el marketing
1.2. Gestión de intermediarios: tipos de intermediarios; relaciones con los intermediarios; estrategias de motivación y control
1.3. Logística y distribución física: gestión de inventarios; transporte y almacenamiento; tecnologías en la distribución
1.4. Los canales de comercialización
1.5. Selección de canales adecuados según el contexto comercial

2. DISEÑO Y GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
2.1. Estructura y diseño del equipo de ventas
2.2. Estructura del equipo de ventas
2.3. Reclutamiento y selección de personas vendedoras
2.4. Formación y desarrollo del equipo
2.5. Organización y control de ventas: elaboración de planes de ventas; técnicas de previsión de ventas; control y evaluación del desempeño
2.6. Técnicas de venta personal: proceso de venta personal; técnicas de cierre de ventas; adaptación a diferentes mercados y clientes

MÓDULO 2. COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL

1. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EN MARKETING
1.1. Importancia de la comunicación en marketing
1.2. Tipos de comunicación (masiva y personal)
1.3. Herramientas de comunicación
1.4. Diseño de campañas publicitarias y medios publicitarios
1.5. Evaluación de la efectividad publicitaria
1.6. Estrategias de relaciones públicas y comunicación corporativa
1.7. Gestión de la reputación

2. ANÁLISIS Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN DE VENTAS
2.1. Herramientas de promoción de ventas
2.2. Diseño e implementación de programas de promoción
2.3. Control de promociones y medición del impacto promocional
2.4. Estrategias de promoción en redes sociales y publicidad digital
2.5. Análisis de campañas online
2.6. Estrategia de ventas con perspectiva ecológica: beneficios y tendencias