Objetivos
Identificar los comportamientos y las necesidades de los consumidores digitales para diseñar una estrategia de marketing efectiva.
Índice
1. FACTORES QUE MOTIVAN A LOS CONSUMIDORES A COMPRAR POR INTERNET
1.1 Factores internos
1.2 Factores externos
2. RIESGOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO QUE CONDICIONAN LAS DECISIONES DE COMPRA
2.1 Seguridad: protección de los datos personales, datos bancarios
2.2 Privacidad: uso de los datos personales
2.3 Medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico
3. PERFIL DEL CONSUMIDOR DIGITAL
3.1 ¿Quién compra en Internet?
3.2 ¿Por qué se compra en Internet?
3.3 ¿Qué se compra en Internet?
3.4 ¿Con qué frecuencia se compra en Internet?
3.5 ¿A quién se compra en Internet?
3.6 ¿Cómo se pagan las compras en Internet?
4. TENDENCIAS Y RETOS EN EL CONSUMO DIGITAL
Contenido SCORM para el Curso COMM117PO: Comportamientos y necesidades del consumidor digital
Impulsa la excelencia en la comprensión de los comportamientos del consumidor digital con el curso COMM117PO. Este valioso recurso de formación perteneciente a la categoría de Especialidades formativas > Comercio y marketing se focaliza en identificar las motivaciones y exigencias que guían las decisiones de compra en el entorno digital.
Explore a fondo los factors que influyen en la decisión de compra online, desde los elementos internos y externos que moldean las preferencias de los consumidores, hasta los desafíos relacionados con la seguridad y la privacidad en el comercio electrónico. El contenido estructurado en este curso abarca también un análisis detallado del perfil y las tendencias actuales del consumidor digital, ofreciendo una visión integral de las dinámicas que definen el mercado online en la actualidad.
Alineado con las necesidades de las empresas dedicadas a la formación en comercio y marketing, el curso COMM117PO se presenta como una herramienta fundamental para dotar a los profesionales con los conocimientos necesarios para diseñar estrategias de marketing efectivas en el mundo digital. Su enfoque práctico y sus contenidos actualizados se convierten en un activo invaluable para aquellas organizaciones comprometidas con optimizar su presencia y desempeño en el entorno digital, brindándoles las claves para conectar de manera eficiente con sus audiencias online y satisfacer sus necesidades de manera efectiva.
Contenidos clave
- Examinación de los comportamientos y necesidades del consumidor digital en el ámbito del marketing estratégico.
- Análisis de los factores motivadores y condicionantes que influyen en las decisiones de compra en línea.
- Exploración del perfil del consumidor digital: quiénes son, qué y cómo compran en Internet.
- Discusión sobre las tendencias actuales y los desafíos del consumo digital en la actualidad.
