Objetivos
Identificar los aspectos básicos relativos a las principales prestaciones de internet relacionadas con la actividad empresarial y comercial en red y puesta en mancha de una tienda virtual.
Índice
1. LA EMPRESA EN INTERNET
1.1. La informática en la empresa
1.1.1. Introducción a la informática. Conceptos básicos
1.1.2. Los componentes físicos: el hardware
1.1.3. Los componentes lógicos (programas): el software
1.1.4. La evolución de la informática
1.2. Internet
1.2.1. Definición
1.2.2. Requisitos de hardware y software
1.2.3. El protocolo tcp/ip
1.2.4. Utilidades
1.2.5. Contenidos en internet
1.3. El comercio electrónico
1.3.1. Definición
1.3.2. Factores básicos
1.3.3. Comercio electrónico versus comercio tradicional
1.3.4. Fases del comercio electrónico
1.4. Usabilidad
1.4.1. Definición
1.4.2. Estructura
1.4.3. Ancho de banda
2. E-COMMERCE: APLICACIÓN Y DESARROLLO
2.1. La empresa en internet
2.1.1. La revolución de internet
2.1.2. Internet en la empresa
2.1.3. Consideraciones previas a la presencia en internet
2.1.4. Definición de objetivos y puesta en marcha
2.2. Modelos de negocio
2.2.1. Modelos según tipo de venta
2.2.2. Modelos según su orientación
2.2.3. Modelos según dispositivos
2.3. Aspectos legales
2.3.1. Fiscalidad
2.3.2. Tributación
2.3.3. Legislación aplicable
2.3.4. Protección de datos
2.4. Seguridad y medios de pago
2.4.1. Encriptación
2.4.2. Medios de pago
2.5. Marketing on-line
2.5.1. Definición
2.5.2. Medios de difusión on-line
2.5.3. La 5ª p: la personalización
3. PUESTA EN MARCHA DE UNA TIENDA VIRTUAL
3.1. La lista de la compra
3.2. Estrategias
3.3. Planificación de campaña en internet
3.4. Errores y barreras para el crecimiento del e-commerce
3.5. Los nueve problemas del e-business
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Contenidos clave
- Aspectos básicos de internet en la actividad empresarial: Conocimiento sobre las prestaciones de internet relacionadas con la actividad empresarial y comercial, incluyendo la creación de tiendas virtuales.
- Modelos de negocio en e-commerce: Exploración de los diferentes modelos de negocio en línea, sus orientaciones y dispositivos utilizados.
- Aspectos legales y de seguridad: Estudio de las implicaciones legales en el comercio electrónico, incluyendo fiscalidad, protección de datos, encriptación y medios de pago.
- Marketing online y personalización: Análisis de estrategias de marketing online, medios de difusión y la importancia de la personalización en la interacción con los clientes.
- Puesta en marcha de una tienda virtual: Guía sobre la planificación y ejecución de una tienda virtual, incluyendo estrategias, errores comunes y planificación de campañas en internet.
