Objetivos
Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar la imagen/marca a través de la web social. También gestionar la imagen de su empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para internet, en base a las necesidades de los usuarios. Finalmente establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su implementación.
Índice
1. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA
1.1. Concepto de protocolo
1.2. Tipos de protocolo
1.3. Protocolo en la empresa
2. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING
2.1. Introducción
2.2. La publicidad y la Web
2.3. El marketing unidireccional de la interrupción
2.4. Antiguas normas del marketing
2.5. Las relaciones públicas y la prensa
2.6. Antiguas normas de las relaciones públicas
2.7. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
3. LA FIGURA DEL Community MANAGER
3.1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
3.2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager
3.3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager
3.4. Los objetivos de un Community Manager
3.5. Tipos de Community Manager
4. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I)
4.1. Medios sociales
4.2. Redes sociales
5. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II)
5.1. Blogs
5.2. Microblogging
5.3. Wikis
5.4. Podcast
5.5. Plataformas de vídeo
5.6. Plataformas de fotografía
Contenido SCORM para el Curso COMM092PO Redes sociales y marketing 2.0
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Contenidos clave
- Diferenciación de las características del entorno 2.0 y la nueva comunicación online.
- Impacto de las redes sociales en la proyección de imagen/marca a través de la web social.
- Gestión de la imagen empresarial en internet mediante redes sociales.
- Adecuación de contenidos para internet en función de las necesidades de los usuarios.
- Establecimiento de objetivos de comunicación en redes sociales y elaboración de un plan de comunicación.
