Objetivos
Gestionar y resolver los conflictos en el aula mediante el método de la mediación escolar.
Índice
1. EL CONFLICTO EN LA ESCUELA
1.1. Concepto y características del conflicto
1.2. Elementos implicados en el conflicto
1.3. Estilos de afrontamiento
1.4. Métodos alternativos a la resolución de conflictos
1.5. La importancia de las emociones
2. LA MEDIACIÓN ESCOLAR
2.1. Concepto y mediación en el ámbito educativo
2.2. Principios comunes de la mediación
2.3. Tipos de mediación escolar
2.4. Objetivos y límites del mediador
2.5. Mediación y disciplina
3. ETAPAS DE LA MEDIACIÓN FORMAL
3.1. Etapas de la mediación formal
3.2. Síntesis y recursos útiles para la mediación formal
4. PROCESOS DE LA MEDIACIÓN
4.1. Los procesos de mediación en Ed. Infantil y Ed. Primaria
4.2. Los procesos de mediación en Educación Secundaria
5. TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS PARA LA MEDIACIÓN
5.1. Técnicas de comunicación
5.2. Técnicas para la mediación
5.3. Consejos para la mediación
6. IMPLANTANDO UN PROGRAMA DE MEDIACIÓN EN EL CENTRO
6.1. Consideraciones iniciales
6.2. Fase de información
6.3. Fase de sensibilización
6.4. Fase de formación
6.5. Fase de creación del Servicio
6.6. Fase de difusión
6.7. Fase de realización
6.8. Consideraciones finales
