Objetivos
Conseguir equipos de trabajo que rindan al máximo, aprovechando el potencial de cada miembro del grupo y haciendo que las metas personales, grupales y empresariales se cumplan. También sabremos cómo ha de proceder un líder dependiendo de la situación.
Índice
1. Equipo de trabajo
1.1. El autoconocimiento
1.2. Autoengaño
1.3. Dimensiones del autoconocimiento
1.4. La inteligencia emocional
1.5. Los grupos y los equipos
1.6. Tipos de organizaciones
2. Planificación y organización del trabajo en equipo
2.1. Equipos de trabajo: antecedentes históricos
2.2. El trabajo en equipo en las organizaciones
2.3. La formación del equipo de trabajo
2.4. Equipo de trabajo, factores a tener en cuenta
2.5. El equipo participativo
2.6. Situaciones en el trabajo en equipo
2.7. Desarrollo del equipo de trabajo
3. La Comunicación
3.1. La comunicación en las organizaciones
3.2. La comunicación y sus partes
4. La Comunicación II
4.1. Principios relacionados con la comunicación
4.2. Comunicación no verbal y verbal
4.3. Tipos de comunicadores
4.4. La comunicación eficaz, estrategias
5. Los Roles
5.1. El equipo de trabajo y los roles
5.2. Roles en equipos de trabajo
5.3. Los roles de equipo y los roles de trabajo
5.4. El equipo de trabajo maduro
6. Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo I
6.1. Brainstorming
6.2. Grupo nominal
6.3. Método delfos
6.4. Philips 6/6
6.5. La discusión dirigida
6.6. Método del caso
6.7. Role playing
7. Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo II
7.1. Reglas para el trabajo en equipo
7.2. Los diversos comportamientos
8. Los problemas y su resolución
8.1. Problemas de funcionamiento
8.2. Lucha de equipos
8.3. Solucionar conflictos
8.4. Fases en un conflicto
8.5. La gestión del conflicto
8.6. Cómo afrontar un conflicto
8.7. El problema
9. La Motivación
9.1. Motivación
9.2. Dimensiones
9.3. La motivación y la conducta
9.4. La motivacion y su ciclo
9.5. Tipos de motivación
9.6. Teoría de las necesidades de Maslow
9.7. La teoría de Herzberg
9.8. La motivación para producir
9.9. Teoría de la expectativa
9.10. El hombre y su complejidad
9.11. El clima
9.12. La motivacion individual en el trabajo
9.13. Motivación en los equipos de trabajo
10. El liderazgo
10.1. El liderazgo
10.2. El liderazgo, tendencias
10.3. Diferentes estilos de liderazgo
10.4. Jefe de grupo o líder de equipo
11. El liderazgo II
11.1. El líder del equipo
11.2. El fracaso del líder
11.3. Modelos de contingencia
11.4. El líder y la gerencia
12. Evaluación del desempeño
12.1. La evaluación del desempeño
12.2. El proceso en la evaluación del desempeño
12.3. La evaluación del desempeño, ventajas e inconvenientes
12.4. La evaluación del desempeño, el trabajador y los resultados
12.5. Técnicas de evaluación
12.6. Errores en la evaluación del desempeño
12.7. La entrevista en la evaluación del desempeño
