Objetivos
Comunicarse de manera oral y por escrito con los clientes en el normal desempeño de su actividad laboral, utilizando estructuras básicas de la lengua alemana y el vocabulario y expresiones aplicadas al departamento de pisos.
Índice
1. GRAMÁTICA
1.1 Fonética
1.2 Los pronombres personales
1.3 Verbos
2. LENGUAJE FUNCIONAL APLICADO AL DEPARTAMENTO DE PISOS
2.1 Saludos, despedidas y presentaciones
2.2 Nacionalidades
2.3 Trabajo
2.4. En el hotel
2.5. Atención de quejas y sugerencias
2.6. Pedir información y direcciones
3. VOCABULARIO APLICADO AL DEPARTAMENTO DE PISOS
3.1 Países e idiomas
3.2 La identidad
3.3. Las habitaciones (limpieza y equipamiento)
3.4. Comidas y bebidas
3.5. Puntos de interés (hospital, restaurantes, administración…)
Contenido SCORM para el Curso FCOE003PO Alemán elemental aplicado al departamento de pisos
Capacita a tu personal para una comunicación efectiva en alemán en el entorno laboral hotelero con el curso FCOE003PO Alemán elemental aplicado al departamento de pisos. Este contenido especializado está diseñado para centros de formación que desean brindar a sus colaboradores las herramientas lingüísticas necesarias para interactuar con los clientes de habla alemana de manera eficiente dentro del departamento de pisos de un hotel.
Contenidos clave
- Exploración de la gramática alemana y su aplicación en situaciones relacionadas al departamento de pisos.
- Análisis de los saludos, despedidas y presentaciones en alemán para la interacción con clientes en un hotel.
- Estudio detallado del vocabulario específico relacionado con las habitaciones, comidas y puntos de interés en el contexto del departamento de pisos.