Conversaciones para líderes en el ámbito de las administraciones públicas

Objetivos

Capaz de afrontar con altas probabilidades de éxito las diferentes conversaciones profesionales más habituales en las Administraciones públicas.

Índice

1. RASGOS PSICOLÓGICOS, LIDERAZGO Y ESTILO CONVERSACIONAL
Estilos relacionales BRIDGE
Liderazgo y factores intervinientes en la calidad de la conversación
Los 5 estilos de liderazgo
La autoestima

2. INFLUENCIA DE LA CULTURA ORGANIZATIVA DE LAS AAPP EN EL ESTILO CONVERSACIONAL
La cultura organizacional
Comunicación y cultura organizativa

3. CONVERSACIONES MOTIVACIONALES
Espíritu de la Entrevista Motivacional
Etapas personales para el cambio motivacional
Trabajar la EM siguiendo sus fases
Comportamientos del líder en la EM
Herramientas para la EM

4. CONVERSACIONES EVALUATIVAS
Tipos de conversaciones evaluativas
Estructura de una conversación Evaluativa
Feedback
Sesgos

5. CONVERSACIONES GRUPALES
Conversaciones formales
Las reuniones
Conversaciones informales
Las Presentaciones