Los riesgos ergonómicos y psicosociales en el trabajo son fundamentales a abordar debido a su impacto directo en la salud y bienestar de las personas. Los riesgos ergonómicos, como la carga de trabajo física y postural, pueden causar lesiones musculoesqueléticas, mientras que los riesgos psicosociales, como el tecnoestrés o el acoso, afectan a la salud mental y emocional.
Prevenir estos riesgos es crucial para garantizar un entorno laboral seguro y productivo, mejorando tanto la calidad de vida de los trabajadores como la eficiencia de las empresas.
Dada la importancia de estos temas, hemos contado con Iván Fernández, reconocido investigador, docente y experto en prevención de riesgos laborales (PRL), para desarrollar un proyecto editorial relacionado con la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales en el comercio de proximidad gallego.
En este proyecto editorial y formativo para todas las empresas gallegas de proximidad, Iván aborda los diversos riesgos que enfrentan las personas trabajadoras del comercio local gallego. Desde la identificación de riesgos específicos según el tipo de comercio hasta las ventajas del comercio local, la obra proporciona una guía integral sobre cómo abordar y prevenir problemas ergonómicos y psicosociales en este sector.
Entre los temas destacados, se incluyen la carga de trabajo física, la manipulación manual de cargas, la carga postural y los movimientos repetitivos, así como el estrés laboral, el tecnoestrés y el acoso. Con un enfoque en medidas preventivas prácticas y efectivas, este libro se convierte en una herramienta esencial para mejorar la seguridad y el bienestar de los trabajadores del comercio gallego. Hoy tenemos la gran suerte de charlar con Iván Fernández.
Iván Fernández tiene más de 20 años de experiencia en el sector de la prevención de riesgos. Especializado en el factor humano ligado a la siniestralidad laboral (psicosociología aplicada), ha dedicado su carrera a identificar y mitigar los riesgos ergonómicos y psicosociales en el entorno laboral. Su profundo conocimiento y compromiso con la mejora de las condiciones laborales lo han llevado a desarrollar contenido especializado para Ideaspropias Editorial. Su trabajo no solo aborda la identificación de riesgos, sino también la implementación de medidas preventivas eficaces para garantizar la seguridad y el bienestar de las personas trabajadoras.
Riesgos ergonómicos en el comercio de proximidad gallego
Ideaspropias Editorial: En tu experiencia, ¿cuáles son los riesgos ergonómicos más comunes que has observado en el comercio local gallego y cómo afectan a la salud de los trabajadores?
Iván Fernández (IF): Los riesgos ergonómicos están presentes en cualquier actividad. En concreto, en el comercio local gallego debemos tener en cuenta que se desarrollan muchas actividades que conllevan movilizar mercancías (manipulación manual de cargas), repetir tareas como el envasado, empaquetado, corte (movimientos repetitivos) y adoptar posturas que se mantienen durante tiempos prolongados para poder atender al público (posturas forzadas). Todo esto provoca que en este sector un diseño ergonómico adecuado sea clave para evitar que la salud de las personas se vea afectada.
La incidencia de lesiones a nivel de espalda (especialmente zona lumbar y cervicales), así como las lesiones de muñeca (túnel carpiano) y antebrazos (epitrocleitis y epicondilitis) son muy frecuentes. Debemos tomas medidas ergonómicas para evitarlas.
Tecnoestrés
Ideaspropias Editorial:¿Podrías explicar con más detalle en qué consiste el tecnoestrés y cómo puede influir en el desempeño laboral de los trabajadores del sector comercial?
IF: El tecnoestrés es el conjunto de exigencias mentales derivadas de las nuevas tecnologías que desequilibran las exigencias de nuestro día a día.
En la sociedad actual, la dependencia digital es tan elevada que los niveles de estrés derivados de esta situación son más altos que nunca. Un sector como el comercial no escapa de esta situación pues casi todas las actividades han ido incorporando poco a poco dispositivos digitales. Ordenadores, PDA, tablets, smartphones, TPV, etc., están presentes en el día a día del sector comercial. Han cambiado las formas en las que nos comunicamos, compramos o incluso las modalidades de cobro de los comercios. Todo este aumento del tecnoestrés demanda acciones desde el punto de vista psicosocial para que seamos capaces de afrontar las nuevas demandas y logremos gestionar el estrés de una forma adecuada.
En la sociedad actual, la dependencia digital es tan elevada que los niveles de estrés derivados de esta situación son más altos que nunca
Iván Fernández, investigador, docente y experto en materia de PRL.
Medidas preventivas ergonómicas y psicosociales
Ideaspropias Editorial: En tu libro, Prevención de riscos ergonómicos e psicosociais no comercio de proximidade galego, mencionas varias medidas preventivas. ¿Cuáles consideras que son las más efectivas y por qué?
IF: En un ámbito tan variable y can complejo como la ergonomía y la psicosicología debemos buscar medidas sencillas y efectivas. Creo que la mejor solución es la comunicación, lograr que las personas que forman parte de esta actividad tengan conocimientos suficientes para poder reconocer los riesgos y, de esta forma, trabajar en su reducción. Por lo tanto, de aquí se derivan dos medidas relevantes, en primer lugar, formar a los trabajadores del sector, que sepan reconocer a que se enfrentan y en segundo lugar, fomentar la participación en la toma de decisiones, ya que los trabajadores, si tienen los conocimientos necesarios podrán ayudar a los expertos en prevención de riesgos laborales a establecer medidas preventivas más eficaces.
Un aspecto que ayudará a reducir los riesgos, mejorar la satisfacción de los trabajadores y consecuentemente a mejorar la productividad de las organizaciones.
Acoso laboral
Ideaspropias Editorial: El acoso laboral es un tema sensible y complejo. ¿Qué recomendaciones darías a los comercios locales para prevenir y manejar adecuadamente situaciones de acoso en el lugar de trabajo?
IF: Si anteriormente hablamos de la participación como una herramienta clave, en esta área tan sensible, la comunicación es un aspecto clave. En todos los lugares existen conflictos, pero debemos ser maduros como organizaciones y como personas para resolver dichos conflictos.
La comunicación es una herramienta clave. En primer lugar, para asentar los valores que debe presentar cualquier organización, partiendo de que el acoso es algo intolerable. En segundo lugar, para poder advertir de cualquier desviación que se produzca dentro de las relaciones laborales, estableciendo límites y corrigiendo cualquier comportamiento que se salga de los valores de respeto, cercanía y calidad característicos del comercio de proximidad gallego.
Ventajas del comercio local
Ideaspropias Editorial: Desde tu perspectiva y experiencia, ¿cuáles son las principales ventajas del comercio local en términos de condiciones laborales y bienestar de los empleados comparado con grandes superficies comerciales?
IF: Una de las principales características y a la vez ventaja de este sector es la proximidad. Se trata de actividades locales, en muchas ocasiones familiares, donde trabajadores, empleadores y clientes se conocen y comparten experiencias. Esto es un gran avance en comparación con las grandes superficies comerciales que no poseen el conocimiento del cliente ni de sus propios trabajadores.
A nivel de satisfacción laboral y bienestar depender de una persona que te conoce bien, que incluso conoce a tu familia y a tu entorno es una ventaja muy importante para fomentar una comunicación y participación eficaz (relevantes como hemos visto anteriormente), sin duda afectando positivamente a los empleados.
Experiencia como autor de Ideaspropias Editorial
Ideaspropias Editorial: Iván, ¿qué tal la experiencia como autor de Ideaspropias Editorial?
IF: La colaboración con Ideaspropias Editorial ha sido muy positiva, han demostrado seriedad y profesionalidad en todo momento, además de cercanía, haciendo el trabajo mucho más sencillo. Me ha parecido un proyecto muy enriquecedor que espero que pueda ayudar a un sector muy importante en nuestras vidas. Un pequeño grano de arena para contribuir a la mejora de la salud de todas las personas que forman parte del comercio de proximidad gallego. Espero que este sea el primero de muchos proyectos con Ideaspropias Editorial y todo su equipo.
