CTRQ0001 Sistemas de gestión de calidad: la norma ISO

📚 Contenido SCORM para el curso CTRQ0001 Sistemas de gestión de calidad: la norma ISO

Este curso capacita en el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001, abarcando desde los conceptos fundamentales hasta la auditoría interna y el seguimiento.

🎯 Objetivo general

Diseñar e implantar un sistema de gestión de la calidad dentro de la organización.

🎯 Objetivos específicos

• Identificar los elementos principales de los sistemas de gestión de la calidad.- Implementar la normativa ISO 9001 para la definición de sistemas de gestión de la calidad en la organización.
• Implementar un sistema de evaluación y seguimiento de la norma 9001 en la organización.

🔍 Índice de contenidos

MÓDULO 1. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1.1 Descripción del concepto de «calidad total» y de los sistemas de gestión en la organización
1.2 Análisis del concepto de «calidad total» en la organización
1.3 Definición de sistema de gestión de la calidad en la organización
1.4 Descripción de la norma ISO 9001
MÓDULO 2. LA NORMA ISO 9001
2.1 Identificación de los requisitos que marca la normativa ISO 9001 en la definición de sistmas de gestión de la calidad
2.2 Alcance del sistemas de gestión de la calidad
2.3 Acciones para abordar riesgos y oportunidades mediante la metodología de análisis modal de fallos y efectos
2.4 Objetivos de la calidad y cómo lograrlos
2.5 Recursos de apoyo presentes el la organización
2.6 Plan del sistema de gestión de la calidad en la organización

MÓDULO 3. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO
3.1 Análisis de la efectividad del sistema de gestión de la calidad
3.2 Sistema de seguimiento, medición y evaluación de la calidad
3.3 Estado de la calidad en la organización mediante auditoría interna

💡 Formación dirigida a centros interesados en la certificación y mejora de la calidad organizacional.