Objetivos
Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
Índice
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación
1.2. Facilitadores de la comunicación
1.3. Recursos del emisor
1.4. Construcción del mensaje
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Beneficios de la inteligencia emocional
2.2. El cerebro emocional
2.3. Competencias emocionales
3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
3.1. Trabajo en equipo
3.2. Negociación y sus fases
3.3. Estrategias y tácticas de negociación
Contenido SCORM para el Curso ADGD149PO Habilidades sociales: Comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo
Desarrolla las habilidades interpersonales clave con el curso ADGD149PO Habilidades sociales diseñado específicamente para centros de formación que deseen potenciar las capacidades comunicativas, emocionales y de trabajo en equipo en su alumnado. Este contenido SCORM de alta calidad ofrece un profundo análisis de la comunicación efectiva, la inteligencia emocional y las estrategias para fomentar un entorno colaborativo y productivo.
Contenidos clave
- Exploración de los conceptos clave de comunicación, inteligencia emocional, trabajo en equipo y negociación.
- Análisis de las barreras y facilitadores en la comunicación efectiva.
- Estudio de las competencias emocionales y su impacto en las relaciones interpersonales.
