CTRP0008 Habilidades de comunicación

Curso e-learning CTRP0008 Habilidades de comunicación, de la familia profesional Desarrollo de habilidades y competencias.

Este contenido SCORM ofrece un enfoque especializado en identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación para favorecer la comunicación efectiva. Los diferentes módulos incluyen desde la comunicación asertiva hasta la comprensión de la psicología del interlocutor, preparando a tu público estudiantil para comunicarse de forma eficiente en diversos entornos laborales. Este contenido integral de Ideaspropias Editorial cuenta con todos los recursos didácticos necesarios. Es compatible con la mayoría de las plataformas de teleformación. Potencia la formación de tu alumnado con este completo contenido.

Categoría: Desarrollo de habilidades y competencias Etiqueta: Cursos

No ofrecemos cursos a particulares. Nuestros contenidos e-learning solo se ponen a disposición de centros y organizaciones que imparten formación.

Objetivo general

Identificar y aplicar estratégicas y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.

Índice

MÓDULO 1. IDENTIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

1. IDENTIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
1.1. Factores de la comunicación efectiva
1.2. Elementos integrantes de la comunicación
1.3. Elementos actitudinales para una escucha activa y empática
1.4. Técnicas de escucha activa y empática

2. EJECUCIÓN COHERENTE DEL MENSAJE, IDENTIFICANDO LAS POSIBLES INTERFERENCIAS
2.1. Comunicación verbal y no verbal
2.2. Barreras en la comunicación
2.3. Estilos de respuesta en la comunicación verbal
2.4. Opiniones, aclaraciones o peticiones

MÓDULO 2. APLICACIÓN DE LA PSICOLOGÍA DEL INTERLOCUTOR EN LA COMUNICACIÓN

1. APLICACIÓN DE LA PSICOLOGÍA DEL INTERLOCUTOR EN LA COMUNICACIÓN
1.1. Emociones en la comunicación
1.2. Técnicas de comunicación empática
1.3. Control de las emociones en situaciones de conflicto

Contenido SCORM para el Curso CTRP0008 Habilidades de comunicación

Impulsa la eficacia comunicativa en tu centro de formación con el curso CTRP0008 Habilidades de comunicación. Este contenido especializado en el desarrollo de competencias de comunicación ofrece una completa visión sobre las estrategias y técnicas fundamentales para lograr una comunicación efectiva en entornos profesionales.

Contenidos clave

Exploración de los conceptos clave de la comunicación asertiva y la importancia de la escucha activa y empática.
Análisis de las posibles interferencias en la comunicación y cómo ejecutar mensajes de manera coherente, considerando la comunicación verbal y no verbal.
Estudio de la psicología del interlocutor en la comunicación, incluyendo el manejo de emociones, técnicas empáticas y control emocional en situaciones conflictivas.