Objetivos
Aprender estrategias para establecer acuerdos de colaboración y optimizar las relaciones interpersonales en diferentes contextos profesionales, tanto en situaciones colaborativas como competitivas.
Índice
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Negociación, colaboración y conflicto
2. ¿QUÉ ES NEGOCIAR?
2.1 Negociación
2.2 Conflicto
2.3 Elementos
2.4 Mapa de situación
2.5 Estilos de negociación
3. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN
3.1 Preparación
3.2 Entorno
3.3 Negociación
3.4 Cierre
4. TIPOS DE NEGOCIACIÓN
4.1 Distributivas
4.2 Integrativas
4.3 Indagadoras
5. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
5.1 Estrategias WIN-WIN
5.2 Anclajes
5.3 Técnicas de presión
6. PROFUNDIZA
6.1 Cine
6.2 Conferencias
6.3 Podcast
6.4 Libros
6.5 Máster y Postgrados
7. Conclusión
7.1 Preparación
7.2 Claves
7.3 Elementos
Contenido SCORM para el Curso Negociación y resolución de problemas
Imparte a tu alumnado las estrategias clave para alcanzar acuerdos efectivos y gestionar conflictos con éxito en entornos laborales. Con el curso Negociación y resolución de problemas, los centros de formación podrán proporcionar a profesionales las habilidades necesarias para establecer relaciones colaborativas y competitivas, maximizando así el potencial de sus equipos y mejorando la productividad en el ámbito laboral.
Con un enfoque práctico y orientado a resultados, Negociación y resolución de problemas es un recurso imprescindible para empresas que buscan potenciar las habilidades de sus equipos en el ámbito de la comunicación y la resolución de conflictos.
Contenidos clave
- Exploración de los distintos enfoques de la negociación y sus aplicaciones en entornos profesionales.
- Análisis de los estilos de negociación y su influencia en la resolución de conflictos.
- Estudio de las estrategias de negociación efectivas, como el enfoque WIN-WIN y técnicas de presión.
