El curso SSCG0087 Apoyo psicológico y social en situaciones de crisis está diseñado para proporcionar conocimientos y herramientas relacionadas con la intervención psicológica y social en situaciones traumáticas, emergencias y desastres naturales.
Este contenido formativo permite comprender los principios básicos de la psicología aplicados al ámbito sanitario y social, así como desarrollar habilidades de comunicación, apoyo emocional y acompañamiento psicológico en contextos de crisis. Además, se trabajan las reacciones psicológicas ante situaciones traumáticas y las técnicas de intervención destinadas a mejorar la atención a personas afectadas.
A lo largo del curso también se analizan las funciones del equipo psicosocial, las herramientas de contingencia y las estrategias de apoyo tanto para pacientes como para profesionales intervinientes, incorporando técnicas de control del estrés y gestión emocional.
Objetivos del curso
Objetivo general:
– Aplicar herramientas y técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis y desastres naturales, identificando los conceptos básicos en psicología y procesos de enfermedad neurológica, así como las herramientas y roles de apoyo psicológico entre profesional sanitario y pacientes, analizando las reacciones ante situaciones traumáticas y las herramientas principales de apoyo, así como los roles del equipo psicosocial y las herramientas de contingencia en la atención psicológica.
Objetivos específicos:
– Identificar los conceptos básicos en psicología y procesos de enfermedad neurológica.
– Interpretar las herramientas y roles de apoyo psicológico entre profesional sanitario y pacientes.
– Analizar las reacciones ante situaciones traumáticas y las herramientas principales de apoyo.
– Situar los roles del equipo psicosocial y las herramientas de contingencia en la atención psicológica.
Índice de contenidos
MÓDULO 1. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA PSICOLOGÍA
1. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS Y TEORÍAS BÁSICOS EN PSICOLOGÍA
1.1. Concepto de personalidad
1.2. Desarrollo de la personalidad
1.3. Teorías neurosociológicas
1.4. Etapas evolutivas del ser humano
1.5. Características fundamentales
1.6. Las necesidades humanas
2. IDENTIFICACIÓN DE EXPERIENCIAS PSICOLÓGICAS ESTRUCTURALES
2.1. Mecanismos de defensa de la personalidad
2.2. Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar: ansiedad, desarraigo, desvalorización
2.3. Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad
MÓDULO 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES EN EL ÁMBITO SANITARIO
1. DESCRIPCIÓN DE ELEMENTOS CLAVE EN LA COMUNICACIÓN
1.1. Elementos: emisor, receptor, mensaje, canales comunicativos
1.2. Tipos de comunicación
1.3. Lenguaje verbal y lenguaje no verbal
1.4. Dificultades de la comunicación
1.5. Mensajes que dificultan la comunicación
1.6. Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal: escucha activa
2. ANÁLISIS DE LAS HABILIDADES SOCIALES ÚTILES EN LOS PROCESOS DE APOYO PSICOLÓGICO
2.1. Escucha activa
2.2. Negociación
2.3. Asertividad: principales respuestas asertivas
2.4. Técnicas de comunicación y relación grupal
2.5. Psicología del trabajo en equipo
2.6. Dinámica grupal
3. DEFINICIÓN DE ROLES EN LOS PROCESOS DE APOYO PSICOLÓGICO
3.1. El rol del profesional sanitario
3.2. El rol del paciente
3.3. Comunicación del profesional sanitario con paciente
MÓDULO 3. REACCIONES PSICOLÓGICAS Y CONSECUENCIAS DE CATÁSTROFES O SITUACIONES TRAUMÁTICAS
1. DESCRIPCIÓN DE REACCIONES ANTE SITUACIONES TRAUMÁTICAS
1.1. Comportamiento de la población ante una catástrofe
1.2. Factores estresores
1.3. Periodo precrítico. Periodo de crisis. Periodo de reacción. Periodo postcrítico
1.4. Reacción conmoción – inhibición – estupor
1.5. Reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe
1.6. Reacción de pánico
1.7. Reacción emocional desajustada
1.8. Reacción neuropatológica duradera
1.9. Reacción psíquica grave
2. IDENTIFICACIÓN DE HERRAMIENTAS DE APOYO
2.1. Principios de la atención psicológica
2.2. Apoyo psicológico en catástrofes
2.3. Situaciones de duelo
2.4. Situaciones de tensión
2.5. Situaciones de agresividad
2.6. Situaciones de ansiedad y angustia
2.7. Control de situaciones de crisis
2.8. Medidas de contención
MÓDULO 4. HERRAMIENTAS DE CONTINGENCIA Y FUNCIONES DEL EQUIPO PSICOSOCIAL
1. IDENTIFICACIÓN DE ROLES EN LOS PROCESOS DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA
1.1. El paciente
1.2. Reacciones ante situaciones de estrés
1.3. Síndrome del quemado
1.4. Traumatización vicaria
1.5. Vínculo entre terapeuta y paciente
2. ANÁLISIS DE LAS HERRAMIENTAS DE ATENCIÓN
2.1. Funciones del equipo psicosocial
2.2. Apoyo psicológico
2.3. Objetivos del apoyo psicológico
2.4. Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes
2.5. Técnica de ayuda mutua: buddy-system
2.6. Técnicas de ventilación emocional y afrontamiento de situaciones críticas: defusing o debriefing
2.7. Técnicas de control de estrés
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