Contenido SCORM ADGN057PO: Gestión de la morosidad
Con una duración de 24 horas, este curso aborda los procesos clave para prevenir la morosidad, gestionar el riesgo cliente y aplicar técnicas de recobro eficaces.
Objetivo del curso
Adquirir conocimientos referentes a la gestión de cobros y pagos en la empresa como variable esencial en la viabilidad del negocio.
Contenidos del curso
MÓDULO 1. GESTIÓN DE LA MOROSIDAD
1. LA FINANCIACIÓN EMPRESARIAL
1.1. El análisis económico y financiero de la empresa
1.2. Descripción del sistema financiero
2. EL USO DE LOS MEDIOS DE PAGO
2.1. Definición
2.2 Tipos
3. LAS GARANTÍAS EN LAS OPERACIONES COMERCIALES
3.1. El crédito al cliente
3.2. Análisis del riesgo cliente
4. PRINCIPIOS GENERALES DE LA GESTIÓN DE COBROS Y PAGOS
4.1. La gestión del cobro a clientes
4.2. Control de la cuenta cliente
4.3. Prevención de la morosidad
5. LA GESTIÓN DE LOS IMPAGADOS Y TÉCNICAS DE RECOBRO
5.1. Morosidad: definición, causas e impacto
5.2. Las técnicas de recobro
5.3. Fases en la gestión de recobro
5.4. La reclamación judicial de los impagados.
Valoraciones
No hay valoraciones aún.