Técnico Superior en Dirección de Servicios de Restauración

HOTT0007 Promoción y venta de servicios turísticos

Curso e-learning HOTT0007 Promoción y venta de servicios turísticos, de la familia profesional de Hostelería y turismo. Disponible en formato SCORM para centros y entidades de formación

Este contenido ofrece una formación integral en la gestión de agencias de viajes y sistemas de distribución global. Es apto para el alumnado interesado en la promoción y venta de servicios turísticos, sin importar su nivel de conocimiento previo en el tema.

El contenido SCORM proporciona todos los recursos didácticos necesarios para facilitar el aprendizaje de manera efectiva. Es compatible con la mayoría de las plataformas de teleformación, lo que permite a instituciones educativas, consultoras de formación y organismos públicos implementar fácilmente este contenido en sus programas educativos.

Para aquellas organizaciones que desean expandir su oferta formativa y posicionarse como líderes en la capacitación profesional, este contenido es una herramienta ideal. Además, su enfoque inclusivo y accesible lo hace adecuado para una amplia gama de estudiantes en el campo del turismo y la hostelería.

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Categoría: Hostelería y turismo Etiqueta: Cursos

No ofrecemos cursos a particulares. Nuestros contenidos e-learning solo se ponen a disposición de centros y organizaciones que imparten formación.

Cumple 100 % con el programa formativo oficial.

Formato SCORM compatible con cualquier plataforma de teleformación.

Contenido de máxima calidad actualizado de forma constante.

Incluye recursos didácticos que facilitan la impartición: pruebas de evaluación inicial, exámenes parciales objetivos y subjetivos, guías de aprendizaje y mucho más.

Objetivos

Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.

Índice

MÓDULO 1. PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS
1. COMPRENSIÓN ACERCA DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS
1.1 Acerca del turismo y la estructura del mercado turístico
1.2 Interpretación del alojamiento como componente del producto turístico
1.3 Gestión del transporte como componente del servicio turístico
1.4 Comprensión de otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados
1.5 Comprensión de los principales destinos turísticos nacionales
1.6 Comprensión de los destinos turísticos internacionales

2. PLANIFICACIÓN DEL ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS
2.1 Organización de la distribución turística
2.2 Ejecución de la venta de alojamiento
2.3 Ejecución de la venta de transporte
2.4 Realización de la venta de viajes combinados
2.5 Comprensión de otras ventas y servicios de las agencias de viajes
2.6 Comprensión del marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística
2.7 Integración de Internet como canal de distribución turística
2.8 Integración de páginas web de distribución y portales turísticos

3. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL
3.1 Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes

4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
4.1 Comunicación aplicada a la hostelería y al turismo
4.2 Atención al cliente en hostelería y turismo
4.3 Atención digital postventa
4.4 Protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea

Contenido SCORM para el Curso HOTT0007: Promoción y venta de servicios turísticos

Impulsa la excelencia en la promoción y venta de servicios turísticos con el curso HOTT0007. Dirigido a empresas del sector de formación y turismo, este contenido SCORM proporciona los fundamentos esenciales para potenciar las habilidades de promoción y comercialización de productos turísticos, a la par que mejora el conocimiento sobre destinos nacionales e internacionales.

Contenidos clave

Exploración de los productos, servicios y destinos turísticos, incluyendo la estructura del mercado turístico y la interpretación de componentes como el alojamiento y el transporte.
Análisis de la planificación y ejecución de la venta de productos turísticos, abordando aspectos como la organización de la distribución turística y la integración de Internet como canal de ventas.
Estudio de la gestión de sistemas de distribución global mediante la utilización de sistemas GDS y aplicaciones informáticas de agencias de viajes.
Enfoque en la comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo, cubriendo temas como la comunicación aplicada, la atención postventa y la normativa de protección al consumidor.