Gestión emocional y habilidades clave a nivel profesional

CATÁLOGO MICROLEARNING

Curso e-learning Gestión emocional y habilidades clave a nivel profesional, de la familia profesional Desarrollo de habilidades y competencias.

Gestión emocional y habilidades clave a nivel profesional es un contenido SCORM que ofrece una formación detallada sobre conceptos emocionales, comunicación efectiva y gestión de conflictos. Proporciona a tu alumnado las habilidades necesarias para mejorar su desempeño profesional. Este contenido es compatible con la mayoría de las plataformas de teleformación y cuenta con todos los recursos didácticos necesarios.

Se dirige a instituciones educativas, consultoras de formación y empresas especializadas en programas de formación a medida, que buscan ser líderes en diseño y ejecución de programas de formación. También es ideal para fundaciones y organismos públicos que desean implementar una plataforma de teleformación y desarrollar un catálogo de cursos para mejorar su capacidad educativa.

Categoría: Desarrollo de habilidades y competencias Etiqueta: Cursos

No ofrecemos cursos a particulares. Nuestros contenidos e-learning solo se ponen a disposición de centros y organizaciones que imparten formación.

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Contenido de máxima calidad actualizado de forma constante.
Incluye recursos didácticos que facilitan la impartición: pruebas de evaluación inicial, exámenes parciales objetivos y subjetivos, guías de aprendizaje y mucho más.

Objetivos

Aprender los conceptos de emoción y conflicto, y cómo afectan a la comunicación en una organización, abarcando las características y habilidades para gestionar un conflicto.

Índice

1. LAS EMOCIONES BÁSICAS

1.1.Qué son las emociones básicas y tipos

1.2.Emociones, sentimientos y estados de ánimo

1.3.Cómo funcionan las emociones

1.4.Cómo identificar emociones propias y de terceras personas

1.5.Cómo cambiar mi estado emocional

2. LAS EMOCIONES EN COMUNICACIÓN

2.1. Los 3 elementos de la comunicación: el lenguaje verbal, paraverbal y no verbal

2.2. Los 3 estilos de comunicación: asertivo, pasivo y agresivo

2.2.1.Características de los estilos de comunicación

2.2.2. Cómo identificar mi estilo de comunicación

2.2.3. Cómo transformar mi estilo de comunicación en asertivo

3. GESTIÓN EFICAZ DE CONFLICTOS

3.1. La importancia de las habilidades en la resolución de conflictos

3.2. La escucha activa y la escucha empática

3.3. El rapport o sintonía

3.4. La observación o calibración

3.5. La empatía

3.6. Técnicas de asertividad para la resolución de conflictos

Contenido SCORM para el Curso ‘Gestión emocional y habilidades clave a nivel profesional’

Impulsa la productividad y el bienestar laboral en tu empresa con el curso ‘Gestión emocional y habilidades clave a nivel profesional’. Este contenido formativo se enfoca en capacitar a tus colaboradores para comprender y gestionar eficazmente las emociones en el entorno laboral, potenciando así la comunicación y las relaciones interpersonales.

Contenidos clave

  • Exploración de los tipos de emociones básicas y su impacto en la comunicación organizacional.
  • Análisis de los estilos de comunicación y su influencia en la resolución de conflictos.
  • Estudio de las habilidades clave para gestionar conflictos de manera eficaz, incluyendo la escucha activa y la empatía.
Número de horas 6
Formato Curso
Gestión emocional y habilidades clave a nivel profesionalGestión emocional y habilidades clave a nivel profesional
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